Amazon Influencer Marketing

Influencer marketing to jednej ze strategii zwiększania sprzedaży na Amazon za pomocą social media.

Jest to coraz popularniejsza forma reklamy produktu i korzysta z niej coraz więcej firm i marek, zarówno tych dużych — jak np. Coca Cola czy Dior — jak i tych małych.

Z naszego lokalnego rynku kojarzyć kampanie Ralpha Kamińskiego i McDonalds, współpracę Sokoła z marką Samsung lub wpadkę Borysa Szyca z marką Alpro. To właśnie są przykłady influencer marketingu.

Skoro influencer marketing zyskuje na popularności, to czemu Ty miałbyś nie spróbować, skoro mogłoby to zwiększyć liczbę zamówień na Amazon?

Spis treści

1. Czym jest influencer marketing?
2. Krótka historia influencer marketingu
3. Formy influencer marketingu
4. Jakie są rodzaje influencerów?
5. Czy influencer marketing jest skuteczny?
6. Ile kosztuje współpraca z influencerem?
7. Jakie są korzyści influencer marketingu?
8. Jak znaleźć odpowiedniego influencera?
9. Jak zastosować influencer marketing na Amazon?
10. Jak sprawdzić, czy influencer jest prawdziwy?
11. Na co zwracać uwagę, rozpoczynając współpracę z influencerem?
12. Jak monitorować wyniki? Jak mierzyć skuteczność?
13. Wykorzystanie treści użytkowników
14. Podsumowanie

Czym jest influencer marketing?

Marketing influencerów to forma marketingu, w której firmy i marki współpracują z osobami, które posiadają dużą grupę odbiorców w internecie, zazwyczaj na platformach społecznościowych, aby promować swoje produkty lub usługi.

Osoby te, nazywane „influencerami”, mają zdolność wpływania na opinie, zachowania i decyzje zakupowe swoich obserwujących dzięki swojej wiarygodności, wiedzy lub popularności w określonej dziedzinie lub branży.

Krótka historia influencer marketingu

Rozwój tej formy marketingu jest związany z powstaniem się szeregu platform, w tym głównie social mediów, które oferują narzędzia do łatwego tworzenia treści i dostęp do szerokiej publiki skupionej na platformie.

Przyczynił się do tego również rozwój technologii i łatwiejszy do niej dostęp. Coraz lepsze kamery, stabilizatory obrazu, smartfony pozwalają amatorom tworzyć profesjonalne treści, które mogą skutecznie promować marki i produkty.

Pewnym kamieniem milowym w historii influencer marketingu był rok 2009. Wówczas w USA zrozumiano, że współpraca między firmami a influencerami stała się na tyle popularną praktyką i przybrała takie rozmiary, że nie sposób ją ignorować i należy ją uregulować prawnie. Wtedy wprowadzono tzw. Mommy Blogger Law i sukcesywnie podobne regulacje zaczęły wprowadzać kolejne kraje na świecie.

Od początku istnienia influencer marketingu widoczny jest ciągły jego wzrost. W 2023 jego globalna wartość tego rynku podwoiła się od 2019 roku i osiągnęła ponad 21 miliardów USD.

Formy influencer marketingu

Główną ideą stojącą za influencer marketing jest wykorzystanie zasięgu i wpływu influencera w celu nawiązania autentycznego i angażującego kontaktu z docelową publicznością. Ta płatna współpraca może mieć wiele form.

Lokowanie produktu

Najprostszą formą jest pokazanie produktu przez influencera w swoich materiałach. Sam fakt, że influencer używa produktu, nawet bez werbalnego wspominania o nim, promuje go i buduje świadomość marki.

Treści sponsorowane

Influencerzy mogą tworzyć materiały, których głównym „bohaterem” jest produkt lub marka. Wówczas prezentują i opisują produkt np. w formie recenzji lub unboxingu. W treściach sponsorowanych zawarte są często linki kierujące do strony produktu, co bezpośrednio może się przełożyć na sprzedaż.

Takie treści mogą mieć też formę konkursów i tzw. giveaways. Wówczas prezentowanych może być większa liczba produktów.

Program ambasadorski

Współpraca może mieć też charakter bardziej długofalowy i przyjmować formę programu ambasadorskiego. Wówczas głównym zadaniem influencera jest tworzenie pozytywnego wizerunku marki, w mniej bezpośredni sposób niż za pomocą treści sponsorowanych.

Ambasador zobowiązuje się też często do lojalności wobecn marki i nie promuje marek konkurencyjnych.

Przejęcie konta

Niektóre marki pozwalają influencerom przejąć kontrolę nad swoimi kontami w mediach społecznościowych na określony czas, co pozwala na dostarczenie świeżego punktu widzenia i treści.

Współpraca przy tworzeniu marki

Influencerzy mogą współpracować z markami nad wspólnymi produktami, kolekcjami czy kampaniami.

Jakie są rodzaje influencerów?

Influencerów można podzielić na różne typy, w oparciu o platformę social media, na której są aktywni, branżę, motywację i ich zasięg — czyli liczbę obserwujących online. Najbardziej popularny jest ten ostatni podział.

Używając tego ostatniego kryterium przyjęło się dzielić influencerów na nano, mikro, makro i mega influencerów. Specjaliści marketingowi przyjmują różne wielkości dla tych typów. Poniżej użyte wartości są najbardziej uniwersalnymi, ale oczywiste jest, że inne znaczenie będzie miał zasięg 100 000 obserwujących na Litwie a w USA czy Chinach. Dlatego należy zawsze ich oceniać przez pryzmat uwarunkowań regionalnych.

Nano-influencerzy

Zasięg: zazwyczaj mają stosunkowo niewielką, ale bardzo zaangażowaną grupę odbiorców, liczącą maksymalnie 10 000 obserwujących.

Specjalizacja w niszy: zwykle specjalizują się w konkretnej niszy lub temacie.

Wysokie zaangażowanie: często mają bardziej zaangażowane i autentyczne relacje ze swoimi obserwującymi, co czyni ich rekomendacje bardziej wpływowymi.

Mikro-influencerzy

Zasięg: mają większy zasięg, zwykle mieści się w zakresie od 10 000 do 100 000 obserwujących.

Wszechstronność: mogą pokrywać szerszy zakres tematów i mają znaczący wpływ w wybranej niszy.

Zaangażowanie: chociaż ich wskaźniki zaangażowania mogą być niższe niż u nano-influencerów, to wciąż mogą osiągnąć znaczne zaangażowanie.

Makro-influencerzy

Zasięg: często przekraczający 100 000 do nawet miliona obserwujących.

Różnorodna publiczność: zazwyczaj przyciągają zróżnicowaną i rozległą publiczność.

Współprace z markami: często są wykorzystywane do większych, ogólnych, wizerunkowych kampanii marek

Mega-influencerzy

Zasięg: są to celebryci lub osoby z ogromnym zasięgiem, często w milionach lub dziesiątkach milionów obserwujących.

Szeroki zasięg: mogą dotrzeć do szerokiej, globalnej publiczności.

Wysokie koszty: współpraca z nimi może być niezwykle kosztowna, przez co pozwolić na nią mogą sobie zazwyczaj najwięksi gracze, globalne marki

Każdy typ wpływowej osoby ma swoje własne zalety i jest odpowiedni do różnych celów marketingowych. Musisz wziąć pod uwagę czynniki takie jak budżet, grupa docelowa i cele kampanii, wybierając odpowiedni typ influencera.

Mikro- i nanoinfluencerzy są często wybierane ze względu na zdolność do tworzenia autentycznego, niszowego treści i generowania wysokiego zaangażowania, podczas gdy makroinfluencerzy i celebryci mogą być wykorzystywani, gdy głównym celem jest jak największy zasięg i widoczność.

Czy influencer marketing jest skuteczny?

Ostatnie badania wskazują, że tak.

Harvard Business Review dokonał obszernej analizy prawie 6000 treści stworzonych przez influencerów dla 861 marek z 29 różnych kategorii produktowych. Odkryli, że średnio 1% wzrost wydatków na influencer marketing doprowadził do wzrostu zaangażowania o 0,46%, co sugeruje, że wykorzystanie tego narzędzi w rzeczywistości przynieść pozytywny zwrot z inwestycji.

Potwierdza to także badanie przeprowadzone przez Influencer Marketing Hub w 2023 roku. Wzięło w nim udział 3500 agencji, marek, profesjonalistów. 83% z nich oceniło influencer marketing jako skuteczną formę reklamy.

Z kolei badanie konsumenckie przeprowadzone przez HubSpot w 2023 roku pokazało, że 31% użytkowników social media woli odkrywać nowe produkty przez influencerów bardziej niż za pomocą jakiegokolwiek innego formatu lub kanału.

Z tego samego badania wynika, że rola influencera nie ogranicza się jedynie do odkrywania produktów. Ponad 20% użytkowników mediów społecznościowych w wieku 18-54 przyznaje, że dokonało zakupu na podstawie rekomendacji influencera. A im młodszy user tym ten odsetek był większy.

Również z badań Nielsena z roku 2021 wynika, że influencerzy pomagają budować więź z klientami i 71% z nich ufa opiniom influencerów.

Te statystyki wskazują na skuteczność marketingu influencerów. Jednak ważne jest pamiętanie, że nie wszystkie kampanie marketingu influencerów są jednakowo udane, a wyniki mogą się różnić w zależności od czynników takich jak wybór influencera, strategia kampanii i grupa docelowa.

Dla firm kluczowe jest przeprowadzanie dokładnych badań i wyznaczanie jasnych celów przy wdrażaniu inicjatyw marketingu influencerów oraz bieżące śledzenie najnowszych trendów i najlepszych praktyk w tej dziedzinie.

Ile kosztuje współpraca z influencerem?

Liczba zmiennych, która wpływa na cenę współpracy z influencerem, jest tak duża, że określenie przeciętnego kosztu jest po prostu niemożliwe. Nie istnieje cennik influencer marketing.

Jeśli chcesz poznać jej koszt, znajdź influencera, który by Ci odpowiadał i skontaktuj się bezpośrednio z nim.

Jakie są korzyści influencer marketingu?

Istnieje wiele powodów, dla których warto rozważyć wykorzystanie marketingu influencerów jako części ogólnej strategii marketingowej.

Zasięg

Influencerzy posiadają oddaną i często znaczną grupę obserwujących na platformach mediów społecznościowych. Współpraca z nimi może znacznie rozszerzyć zasięg Twojej marki i zwiększyć ekspozycję wobec szerszej publiczności.

Określona grupa odbiorców

Widownia influencera skoncentrowana jest często na konkretnej niszy lub grupie demograficznej. Pozwala to dotrzeć do bardzo skoncentrowanej grupy odbiorców, która już jest zainteresowana Twoją branżą lub produktem.

Zaufanie i autentyczność

Influencerzy są postrzegani jako wiarygodne źródła przez swoich obserwujących. Gdy influencer poleca lub udziela poparcia Twojemu produktowi, może to być postrzegane jako bardziej autentyczne i wiarygodne w porównaniu do tradycyjnej reklamy.

Zaangażowanie

W szczególności mikro-influencerzy często osiągają wysokie wskaźniki zaangażowania wśród swoich obserwujących. Może to prowadzić do bardziej autentycznych interakcji i większego wpływu na decyzje zakupowe.

Kreacja treści

Influencerzy to zdolni twórcy treści. Współpracując z nimi, możesz skorzystać z ich zdolności do tworzenia kreatywnych i angażujących treści, które prezentują Twoje produkty lub usługi.

Zwiększenie sprzedaży

Wiele firm wykorzystuje marketing influencerów do zwiększania sprzedaży. Influencerzy mogą dostarczać kody rabatowe, linki lub inne wezwania do działania, aby zachęcić swoich obserwujących do zakupu.

Zwiększenie rozpoznawalności

Marketing influencerów może pomóc w zwiększeniu rozpoznawalności marki, sprawiając, że Twoja marka będzie bardziej rozpoznawalna i zapadająca w pamięć potencjalnym klientom.

Opłacalność

W wielu przypadkach marketing influencerów może być opłacalny, zwłaszcza przy współpracy z mikro-influencerami, którzy mogą pobierać niższe opłaty niż makro-influencerzy lub tradycyjne formy reklamy.

Różnorodność treści

Dzięki współpracy z różnymi influencerami, z różnych nisz lub platform, możesz zdywersyfikować swoje treści marketingowe, co utrzyma świeżość i angażujący charakter Twojej marki.

SEO i Backlinki

Współpraca z influencerami może prowadzić do backlinków i wymieniania wzmianek na różnych platformach, co może poprawić pozycje Twojej witryny w wynikach wyszukiwania i obecność online.

Treści generowane przez użytkowników

Marketing influencerów często generuje treści tworzone przez użytkowników, które można wykorzystać ponownie w swoich działaniach na mediach społecznościowych i marketingowych.

Przewaga konkurencyjna

Wykorzystanie social mediów i influencer marketing staje się coraz popularniejsze również wśród sprzedawców Amazon, ale nadal nie jest to tak popularne narzędzie jak np. reklamy sponsorowane Amazon.

Dlatego stosując tę formę marketingu masz szanse uzyskać przewagę konkurencyjną.

Opinie i wnioski

Współpraca z influencerami może dostarczyć cennych wniosków na temat preferencji Twojej grupy docelowej, co pozwala na lepsze dostosowanie produktów lub usług.

Wyniki mierzalne

Kampanie marketingu influencerów można mierzyć pod kątem wpływu na kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), co pozwala ocenić skuteczność działań.

Influencerzy odrobili już zadanie domowe — określili grupę docelową, zbudowali publikę, zdefiniowali najbardziej skuteczne formaty komunikacji. Wiedzą, jak dotrzeć skutecznie dotrzeć to dużego grona odbiorców.

Możesz skorzystać z tego know-how, z zasięgów i czerpać korzyści, ale musisz za to zapłacić. Jest to pewna droga na skróty, bo pozwala w relatywnie krótkim czasie osiągnąć rezultaty, które mógłbyś osiągnąć sam, ale musiałbyś poświęcić na to zdecydowanie więcej czasu.

Gdy już się zdecydujesz zainwestować we współpracę z influencerem, przygotuj się i zrób to dobrze — od A do Z.

Jak znaleźć odpowiedniego influencera?

Jeśli jesteś na bieżąco w branży social media, to może, któryś z influencerów wpadnie Ci w oko. Zakładając, że nie znasz całego internetu, będziesz musiał poszukać swojego wymarzonego influencera.

Jednym ze sposobów jest korzystanie z narzędzi, które pomogą Ci wyfiltrować odpowiedniego influencera np. influtool.com albo HypeAuditor. Są to narzędzia płatne, ale warto z nich skorzystać.

Możesz też dołączyć do grup na facebooku poświęconym mediom społecznościowym lub influencer marketing. Tam możesz dodać swoje zapytanie — może ktoś z grupy Ci doradzi, albo się zgłosi, bo na grupach są też obecni influencerzy.

Jak zastosować influencer marketing na Amazon?

1. Zidentyfikuj odpowiednich influencerów.

Rozpocznij od zidentyfikowania influencerów, których widownia pasuje do Twojej grupy docelowej klientów. Poszukaj influencerów, którzy koncentrują się na tematach związanych z Twoimi produktami lub branżą.

2. Określ jasne cele

Zdefiniuj cele kampanii. Czy chcesz zwiększyć widoczność produktu, zwiększyć sprzedaż czy generować recenzje? Wyraźne cele pomogą Ci w kierowaniu strategią marketingu influencerów.

3. Twórz unikalne kody rabatowe

Dostarcz influencerom unikalne kody rabatowe, które ich obserwatorzy mogą wykorzystać, aby otrzymać zniżkę na Twoje produkty na Amazonie. To może zachęcić do zakupów i pomóc w śledzeniu wpływu influencera.

4. Wypróbuj marketing partnerski

Rozważ utworzenie programu marketingu partnerskiego na Amazonie. Pozwala to influencerom zarabiać prowizję od sprzedaży generowanej przez ich unikalne linki partnerskie.

5. Dawaj wytyczne dotyczące treści

Dostarcz influencerom jasnych wytycznych dotyczących tworzenia treści. Upewnij się, że podkreślają główne cechy i korzyści Twoich produktów oraz zawierają niezbędne oznaczenia reklamowe lub informacje o współpracy.

6. Wykorzystaj kreatywność influencerów

Pozwól influencerom na swobodę tworzenia treści, która przedstawia Twoje produkty w atrakcyjny i autentyczny sposób. Ich unikalny styl i głos mogą sprawić, że promocja będzie bardziej przekonująca dla ich widowni.

7. Śledź wyniki

Korzystaj z narzędzi do monitorowania i analizy danych na Amazonie, aby śledzić wyniki swoich kampanii z udziałem influencerów.

Za pomogą Amazon Attribution możesz generować linki do wybranych stron z dodanymi tagami śledzenia. Dzięki temu będziesz mógł mierzyć kluczowe wskaźniki, takie jak ruch, konwersje i sprzedaż, generowane przez treści influencera.

8. Egzekwuj dane od influencera

Twoje wyniki sprzedażowe Amazon to jedno. Inną sprawą są wyniki kampanii w kanałach influencera.

Wszystko zależy od ram współpracy, jakie założycie na początku, ale najlepiej gdyby influencer był zobowiązany do dostarczania wyników poszczególnych treści publikowanych w social media.

Wówczas wiedziałbyś jakie treści są najbardziej popularne, jakie budzą największe zaangażowanie, jakie zasięgi osiągały bez przeklikiwania profili influencera.

9. Przestrzegaj zasad i bądź transparentny

Upewnij się, że influencerzy przestrzegają odpowiednich przepisów dotyczących reklamy, zasad Amazon i ujawniają swoje relacje z Twoją marką w swoich treściach. To pomaga w utrzymaniu zaufania ich obserwatorów.

10. Wykorzystaj program Influencer Amazon

Amazon ma własny program Influencer, w ramach którego twórcy treści mogą mieć dedykowaną witrynę na Amazonie do promocji swoich ulubionych produktów. Możesz współpracować z influencerami, którzy są częścią tego programu.

11. Wykorzystaj Amazon Live

Amazon Live pozwala influencerom przeprowadzać transmisje na żywo i prezentować produkty bezpośrednio na Amazonie. Współpracuj z influencerami, aby prowadzili transmisje na żywo z demonstracjami produktów i sesjami Q&A. Na razie jest to program dedykowany na rynek amerykański.

12. Wyciągaj wnioski

Nie jest powiedziane, że Twoja pierwsza współpraca z influencerem będzie wielkim sukcesem sprzedażowym. Jednak niezależnie od wyniku, jaki osiągnie, może być cennym doświadczeniem na przyszłość.

Jeśli z 10 publikowanych treści tylko jedna znalazła przełożenie na ruch i konwersje, przy kolejnej współpracy staraj się stworzyć więcej treści podobnych do tej najskuteczniejszej.

13. Wykorzystuj doświadczenie i informacje

Influencer marketing może być dla Ciebie cennym źródłem wiedzy. Dzięki niemu możesz zdobyć dużo feedbacku klientów na temat Twojego produktu lub marki z komentarzy pod treściami sponsorowanymi.

Możesz wykorzystać wiedzę z tych komentarzy do ulepszenia produktu, stworzenia zupełnie nowego produktu lub do optymalizacji listingu i reklamy na Amazon.

Dodatkową korzyścią jest też to, że razem z influencerem testujesz działanie różnych formatów komunikacji. Analizując ich rezultaty, uczysz się jak rozmawiać z klientem w social media i możesz to wykorzystać w przyszłości do ulepszenia własnej komunikacji w social media.

Jak sprawdzić, czy influencer jest prawdziwy?

Najprostszym sposobem jest sprawdzenie jego profilu. Przeglądając jego materiały, będziesz mógł sprawdzić, jak rozwijał swój profil, czy rozwój był prawdziwy, organiczny.

Możesz też użyć narzędzi analitycznych dla social mediów takich jak np. Social Blade. Za ich pomocą będziesz mógł ocenić czy przyrost followersów był regularny. 

Na co zwracać uwagę, rozpoczynając współpracę z influencerem?

Współpraca z influencerami i tworzenie udanej kampanii wymaga starannego przygotowania. Oto kilka ważnych czynników, na które warto zwrócić uwagę.

Zgodność

Wybieraj influencerów, których publiczność jest zbieżna z Twoją grupą docelową i niszą produktową. Im bardziej influencer jest dopasowany do Twojej marki, tym bardziej prawdopodobne jest, że jego widownia będzie zainteresowana twoimi produktami.

Autentyczność

Upewnij się, że wartości i treści influencera zgadzają się z wartościami twojej marki. Tylko wtedy Twoja współpraca z influencera będzie wiarygodna. Ta autentyczność i spójność na poziomie wartości jest kluczowa, żeby aby utrzymać zaufanie zarówno obserwujących influencera, jak i twoich klientów.

Jakość treści

Przejrzyj treść influencera, aby upewnić się, że spełnia ona standardy jakości twojej marki. Współpracuj z influencerami, którzy produkują wysokiej jakości materiały.

Zaangażowanie

Zwracaj uwagę na zaangażowanie odbiorców. Jeśli publikowane treści generują dużo polubień i komentarzy, to wskazuje na aktywną i lojalną publiczność, która jest bardziej skłonna do reagowania na rekomendacje.

Transparentność

Zgodność z przepisami reklamowymi jest kluczowa. Upewnij się, że influencerzy ujawniają swoją relację z twoją marką, czy to poprzez jasne oznaczenia, hashtagi (np. #ad lub #sponsored) lub inne odpowiednie oznaczenia.

Poprzednie współprace

 Zbadaj wcześniejsze współprace influencera, aby zobaczyć, jak pracował z innymi markami. To może dostarczyć wskazówek dotyczących ich profesjonalizmu i efektywności kampanii.

Komunikacja

Zachowuj jasną i otwartą komunikację z influencerem. Omów cele kampanii, wyraź jasno swoje oczekiwania i wytyczne dotyczące treści, aby uniknąć nieporozumień.

Negocjacje warunków

Wyraźnie określ warunki współpracy w formie umowy, w tym wynagrodzenie, dostarczane treści, harmonogram i wszelkie umowy o wyłączności. Jeśli korzystasz ze wzoru umowy influencera, daj go do analizy prawnika.

Wytyczne dotyczące treści

Przekaż influencerom jasne wytyczne dotyczące tworzonej treści. Bądź konkretny w kwestii kluczowych cech produktu i wymagań dotyczących przekazu lub branding.

Raportowanie wyników

Ustal, w jakiej formie influencer ma dostarczać Ci dane o wynikach publikacji. Jakie dane ma zawierać, żeby móc ocenić wysiłki influencera.

Prawa i korzystanie z treści

Wyjaśnij kwestie posiadania treści i prawa do korzystania z treści generowanych przez influencera do celów marketingowych twojej marki. Zapisz te ustalenia w umowie.

Przegląd treści przed publikacją

Najlepiej by było gdybyś miał wgląd w finalny kształt materiałów przed ich publikacją. Wtedy będziesz miał pewność, że są zgodne z wizerunkiem twojej marki i spełnia wytyczne.

Relacje długoterminowe

Rozważ budowanie długotrwałych relacji z influencerami, którzy dobrze pasują do twojej marki. Może to prowadzić do bardziej stałego i autentycznego promowania.

Otwartość

Trzymaj się swoich standardów, ale jednocześnie bądź otwarty na pomysły influencerów. To oni mają większe doświadczenie, mają wypracowany schemat współpracy, więc zaufaj im. Oni najlepiej „czują” swoją widownię i wiedzą co na nich zadziała.

Plan awaryjny

Miej gotowe plan B na wypadek nieoczekiwanych okoliczności, takich jak negatywne opinie, czy jakaś wpadka influencera. Nigdy nie chowaj głowy w piasek, w sytuacjach kryzysowych nie poddawaj się emocjom, nie wdawaj się w pyskówki z odbiorcami, nie reaguj pochopnie, wydawaj jasne i konkretne oświadczenia.

Ocena wydajności

Oceniaj wydajność kampanii, na podstawie wcześniej ustalonych KPI.

Promocja we własnych kanałach

Promuj treści influencera na swoich kanałach, aby rozszerzyć zasięg kampanii.

Poprzez postępowanie zgodnie z tymi wskazówkami, możesz zwiększyć szanse na udaną kampanię marketingu influencerów.

Jak monitorować wyniki? Jak mierzyć skuteczność?

Monitorowanie i pomiar wyników pracy z influencerem jest niezbędne do określenia skuteczności kampanii. Oto kroki i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które warto rozważyć podczas oceny wpływu marketingu influencerów:

Określenie klarownych celów

Przed rozpoczęciem kampanii ustal konkretne, mierzalne i realistyczne cele. Mogą to być zwiększenie świadomości marki, ruch na stronie internetowej, konwersje, sprzedaże lub treści generowane przez użytkowników.

Śledzenie ruchu

Zobacz, ile odwiedzających naprowadzanych przez influencera wykonuje pożądane działania, takie jak klika link, wchodzi na stronę sklepu Amazon lub produktu, dodaje go do koszyka i dokonuje zakup.

Doskonałym narzędziem do monitorowania wyników jest Amazon Attribution. Pozwala on generować linki z tagami śledzenia i obserwować działania odbiorcy.

Wpływ na sprzedaż

Bezpośrednio przypisuj sprzedaże i przychody generowane dzięki marketingowi influencerów. Śledź liczbę sprzedaży, wygenerowany przychód i zwrot z inwestycji (ROI) kampanii.

Wskaźniki zaangażowania

Analizuj metryki zaangażowania w treści influencera, takie jak polubienia, komentarze, i udostępnienia. Sukces kampanii nie musi oznaczać wzrostu sprzedaży, ale może nim być już być duże zaangażowanie odbiorców influencera.

Wzrost liczby obserwujących

Jeśli posiadasz swój profil w social media, monitoruj zmiany w liczbie obserwujących podczas i po zakończeniu kampanii. Pozytywny trend może sugerować wzrost świadomości marki.

Wykorzystanie kodów rabatowych

Jeśli dostarczyłeś influencerom unikalne kody rabatowe, śledź liczbę razy, kiedy te kody są używane. Również w ten sposób możesz mierzyć wpływ współpracy na sprzedaż.

Marketing afiliacyjny

Jeśli korzystasz z linków afiliacyjnych, monitoruj kliknięcia i konwersje generowane za pośrednictwem tych linków w celu obliczenia prowizji i ROI.

Treści generowane przez użytkowników

Mierz ilość i jakość treści generowanych przez obserwujących influencera w odpowiedzi na kampanię. Im więcej, tym lepiej.

Analiza po zakończeniu kampanii

Przeprowadź kompleksową analizę po zakończeniu kampanii, aby ocenić, czy kampania osiągnęła wyznaczone cele.

Zwrot z inwestycji (ROI)

Oblicz ROI, porównując koszty kampanii do wygenerowanego przychodu. Określ, czy inwestycja była opłacalna.

Efekty długoterminowe

Spróbuj ocenić długoterminowy wpływ kampanii. Czy przyczyniła się do trwałej świadomości marki i utrzymania klientów?

Poprzez monitorowanie i pomiar tych kluczowych wskaźników wydajności, można ocenić skuteczność kampanii marketingu influencerów i podejmować decyzje oparte na danych dotyczące przyszłych współprac. Upewnij się, że masz jasny plan dotyczący zbierania i analizy danych przed rozpoczęciem kampanii.

Wykorzystanie treści użytkowników

Współpraca z influencerem może zaowocować zwiększonym zainteresowaniem Twoją marką i nowymi treściami o Twojej marce stworzonymi przez użytkowników. Mogą to być recenzje, komentarze, zdjęcia lub filmy dodane w social media.

Wykorzystywanie treści wygenerowanych przez użytkowników (ang. UGC, user generated content) na mediach społecznościowych w celu promocji własnej marki może być potężnym narzędziem do budowy zaufania, zaangażowania swojej publiczności oraz promowania swoich produktów lub usług. Oto jak to robić skutecznie.

Prośba o zgodę

Zawsze proś o zgodę twórcy treści przed wykorzystaniem jego treści. Zazwyczaj można to zrobić poprzez bezpośrednią wiadomość. Upewnij się, że twórca akceptuje udostępnienie jego treści przez Twoją markę, wyjaśnij mu dokładnie, w jaki sposób wykorzystasz jego treść, w jakich kanałach marketingowych, do jakich odbiorców dotrze Twoja komunikacja.

Wyraźna atrybucja

Podczas udostępniania treści użytkownika, zapewnij wyraźną atrybucję oryginalnemu twórcy. Oznacz lub wspomnij użytkownika w swoich postach i przyznaj mu zasługi za treść. To pomaga w budowaniu pozytywnego stosunku z klientami.

Stwórz hashtag marki

Zachęć klientów do używania hashtagu związanego z Twoimi produktami lub usługami podczas publikacji na temat Twojej marki. Ułatwia to odkrywanie treści użytkowników oraz innym znajdowanie treści związanych z Twoją marką.

Monitorowanie wzmianek na mediach społecznościowych

Regularnie monitoruj platformy społecznościowe w poszukiwaniu wzmianek o Twojej marce, produktach lub usługach. Narzędzia do słuchania mediów społecznościowych mogą pomóc w automatyzacji tego procesu. Jednym z najbardziej znanych narzędzi jest Brand24.

Zaangażuj się i komentuj

Zaangażuj się z użytkownikami tworzącymi treści, lajkując, komentując i udostępniając ich posty. To nie tylko wyraża uznanie, ale także zachęca innych do tworzenia treści.

Proś o recenzje

Zachęcaj zadowolonych klientów do pozostawiania recenzji na Twoim profilu social media i w Google.

Stwórz kampanie

Uruchom kampanie, opartą na treściach użytkowników lub konkursy, w których klienci mogą przesyłać treści związane z Twoimi produktami lub usługami. Oferuj nagrody dla najlepszych treści.

Przerób treści użytkowników na materiały marketingowe

Przerabiaj je na materiały marketingowe, takie jak posty na mediach społecznościowych, marketing e-mailowy i reklamy. Upewnij się, że masz zgodę twórcy na wykorzystanie treści w każdej formie.

Dziel się historiami klientów

Podziel się historiami i doświadczeniami swoich klientów, aby pokazać, jak Twoje produkty lub usługi przyniosły im korzyści. To humanizuje Twoją markę i rezonuje z potencjalnymi klientami.

Zamieszczaj treści użytkowników na stronach produktów

Rozważ umieszczenie treści użytkownika w listingach. Może to obejmować zdjęcia klientów, recenzje i świadectwa.

Kwestie prawne

Upewnij się, że przestrzegasz przepisów o prawach autorskich i własności intelektualnej przy wykorzystywaniu UGC. Zawsze przypisuj treść oryginalnemu twórcy.

Wyrażaj wdzięczność

Wyrażaj wdzięczność użytkownikom, którzy udostępniają treści, doceniając ich wkład i dziękując publicznie.

Wykorzystywanie treści wygenerowanych przez użytkowników na mediach społecznościowych może budować poczucie społeczności, pokazywać produkty w rzeczywistych ustawieniach i potwierdzać reputację Twojej marki. Zachęca również więcej klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami i zaangażowania z Twoją marką.

Podsumowanie

Influencer marketing jest sposobem na promocję Twoich produktów na Amazon, którego warto spróbować.

Jeśli dobrnąłeś do końca tego artykułu, to sam widzisz, że jest to temat złożony. Pamiętaj, by współpracę z jakimkolwiek influencerem, małym czy dużym, dobrze przemyśleć i zaplanować.Jeśli masz już doświadczenia z influencer marketing lub jakieś pytania napisz do nas na info@acosbot.com.