Pokaż co masz! Zdjęcia produktu Amazon — Poradnik SEO #2

Truizmem jest, że obrazy przemawiają do ludzkiej wyobraźni.

Albo, że obraz jest wart tysiąca słów.

Faktem jest, że podczas zakupów na Amazon, obraz jest najważniejszą formą interakcji klienta z produktem.

Podczas gdy inne zmysły, takie jak węch czy dotyk, nie mają szansy na sprawdzenie produktu, tylko wzrok ma szansę wpłynąć na decyzję o zakupie.

Dlatego tak ważne jest dostarczenie klientom odpowiednich zdjęć produktu, które pomogą im dokonać zakupu.

Jak zdjęcia produktu wpływają na ranking Amazon?

Jasne, wiemy, że zdjęcie jest ważne dla klienta i ma na niego wpływ, ale jak jego jakość czy treść wpływa na ranking produktu?

Zdjęcie wpływa na ranking Amazona na dwa sposoby.

Po pierwsze i najważniejsze — wytyczne Amazona

Jeśli zdjęcie produktu nie spełnia wymagań Amazona, które, nawiasem mówiąc, stają się dla zdjęcia głównego coraz bardziej precyzyjne, negatywnie wpływa to na SEO (ang. search engine optimization, pol. optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych) produktu.

Nieprawidłowe zdjęcie może bowiem spowodować, że produkt nie będzie się wyświetlał, a w skrajnych przypadkach może zablokować całą sprzedaż w danej kategorii. Brak wyświetlania produktów = niska pozycja w rankingu.

Po drugie — zawartość zdjęć.

Jeśli dostarczysz klientowi wysokiej jakości zdjęcia, które:

• zachęcają do kliknięcia w produkt -> poprawiasz współczynnik klikalności (ang. Click-Through-Rate, CTR) = poprawiasz ranking.
• zatrzymują go dłużej na stronie produktu -> wydłużasz czas przebywania na stronie = poprawiasz ranking
• przekonują do zakupu -> poprawiasz współczynnik konwersji (ang. Conversion Rate, CR) = poprawiasz ranking
• dokładnie prezentują produkt, jego wygląd, cechy, funkcje -> zmniejszasz liczbę zwrotów = poprawiasz ranking

Zdjęcia produktu Amazon — dostępne typy obrazów

Amazon ma wymagania dotyczące obrazów w zależności od kategorii produktu. Istnieją jednak pewne zasady, które mają zastosowanie do wszystkich rodzajów produktów. Warto stosować się do tych wytycznych, ponieważ dzięki temu będziesz mieć pewność, że Twój produkt nie zostanie zablokowany.

Z kolei przedstawione poniżej praktyki, pozwolą Ci przemówić do klientów, zaprezentować im swój produkt w najlepszy możliwy sposób i skłonić ich do zakupu.

Zanim jednak przejdziemy dalej, omówmy pokrótce rodzaje zdjęć produktu dostępnych na Amazonie.

Istnieją 4 rodzaje zdjęć produktów.

Zdjęcie główne nadrzędne (ang. Parent) — każdy produkt musi je posiadać, w przeciwnym razie nie będzie wyświetlany.

Zdjęcie główne wariantu (ang. Child) — każdy wariant produktu musi go posiadać, w przeciwnym razie nie będzie wyświetlany.

Zdjęcia główne są kluczowe, ponieważ są wykorzystywane w wielu miejscach: na stronie produktu, w wynikach wyszukiwania, w reklamach Amazon PPC (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Displays), na stronach zewnętrznych oraz w wyszukiwarkach (np. Google).

Jest to powód, dla którego Amazon kładzie tak duży nacisk i stawia surowe wymagania wobec zdjęcia głównego.

Zdjęcia alternatywne — dla każdego produktu (zarówno nadrzędnego jak i wariantu) możesz dodać do 8 obrazów alternatywnych. Ich celem jest jak najlepsze zaprezentowanie szczegółów produktu, jego cech, wymiarów itp.

Zdjęcia Swatch — dla każdego wariantu produktu możesz przypisać obraz Swatch. Jeśli nie zostanie on dodany, zamiast niego zostanie wyświetlony zdjęcie główne wariantu (ang. Child).

Jak powinieneś zoptymalizować swoje zdjęcia produktu na Amazon?

Zasady Amazona

Amazon podaje następujące wytyczne:

• Każdy produkt musi mieć przypisane główne zdjęcie z dla każdego ASINa (ang. Amazon Standard Identification Number, pol. standardowy numer identyfikacyjny Amazon) nadrzędnego i ASINa wariantu.
• Każde główne zdjęcie musi mieć czyste białe tło (Hex #FFFFFF lub wartość RGB: 255-255-255).
• Na zdjęciu głównym, produkt musi być sfotografowany na płasko.
• Zdjęcie główne może pokazywać tylko JEDEN widok z przodu produktu.
• Główne zdjęcie musi przedstawiać tylko sprzedawany produkt (bez dodatkowych akcesoriów).
• Na głównym zdjęciu musi być widoczny cały produkt (żadna część produktu nie może być odcięta).
• Dla głównego zdjęcia zachowane muszą być proporcje 3:4 (szerokość: wysokość).
• Produkt musi pokrywać co najmniej 85% całkowitego obszaru obrazu.
• Kolor produktu musi odpowiadać oryginalnemu kolorowi
• Główne zdjęcie nie może zawierać obramowania, logo, znaków wodnych, tekstu, bloków kolorów, dodatkowych obrazów lub innych grafik.
• Główne zdjęcie nie może zawierać wielu widoków lub różnych wariantów kolorystycznych/rozmiarowych, chyba że produkt jest wielopakiem (musi to być wspomniane w tytule, a wielopak musi mieć oddzielny kod kreskowy producenta).
• Na zdjęciu głównym nie mogą znajdować się opakowania, etykiety, certyfikaty ani broszury.

Powyższe zasady odnoszą się do obrazu głównego. W przypadku wszystkich zdjęć produktów obowiązują następujące zasady:

• Obrazy powinny być w formacie .jpg, .png, .gif lub .tiff (preferowany jest format .jpg).
• Minimalny rozmiar obrazu to 500 pikseli.
• Rozdzielczość: 72 DPI.
• Aby funkcja zoomu była dostępna, zdjęcia powinny mieć rozmiar co najmniej 1600 pikseli na najdłuższym boku. Jeśli nie jest to możliwe, dopuszczalna jest również wielkość 1000 pikseli.
• Rozmiar obrazu nie powinien przekraczać 10000 pikseli.
• Możesz dodać do ośmiu zdjęć alternatywnych do produktów nadrzędnych i wariantów.

Istnieją również dodatkowe rekomendacje dla niektórych kategorii, szczególnie dużo jest ich dla kategorii obuwia i odzieży.

Na przykład, zdjęcie główne butów powinno pokazywać tylko lewy (nie prawy nie oba, tylko LEWY) but. Dodatkowo główny obraz powinien przedstawiać but w widoku z przodu w ¾ z czubkiem skierowanym w lewo, wyśrodkowany pod kątem od 35 do 55 stopni.

Z kolei ubrania powinny być prezentowane na modelach, ale są wyjątki od tej reguły. Wymóg ten nie dotyczy odzieży przezroczystej, dodatków i odzieży dziecięcej.

Amazon zapewnia również dodatkowe szczegółowe instrukcje przygotowania zdjęć dla tych kategorii (buty i odzież). Jeśli się z nimi zapoznasz i do nich dostosujesz, będziesz mógł być pewien, że spełniasz najsurowsze wymagania.

Jeśli chcesz być na bieżąco z zasadami Amazona, sprawdzaj swoje konto Seller Central regularnie.

Zdjęcia alternatywne — funkcje i wskazówki

Tak jak w przypadku zdjęcia głównego jesteś mocno ograniczony przez zasady Amazona, to ze zdjęciami alternatywnymi masz większe pole do popisu.

Celem Twoich zdjęć alternatywnych powinno być:

• zapewnienie klientowi jak najlepszej orientacji na temat produktu,
• pokazanie jego jakości,
• demonstracja jego funkcji,
• podkreślenie jego zalet,
• wywołanie emocji.

Liczba zdjęć jest ograniczona do 8, więc należy starać się zawrzeć to, co jest rzeczywiście najbardziej istotne dla produktu. Nie ma uniwersalnego wzorca, zestawu wskazówek dla wszystkich produktów. Zastanów się, co najbardziej zainteresuje klienta i pozytywnie wpłynie na jego decyzję o zakupie.

Prezentacja produktu

Aby dać klientowi wyobrażenie o produkcie, należy mu go dokładnie pokazać. Zdjęcie główne to za mało. Pokaż go pod różnymi kątami, z różnych perspektyw, aby dać klientowi najlepszą wizualizację wyglądu produktu.

Pomocne w tym względzie są również zdjęcia, które zawierają opisy poszczególnych elementów produktu.

Jeśli produkt jest mało popularny/klient może nie mieć o nim pojęcia/wielkość produktu jest jednym z najważniejszych parametrów, warto opisać wymiary produktu na zdjęciu.

Przydatnym narzędziem w prezentacji produktu mogą być zdjęcia 360 lub funkcja rozszerzonej rzeczywistości (ang. Augmented Reality, AR) dostępna na urządzenia mobilne.

Jakość

Problem w tym przypadku jest prosty. Jeśli sprzedajesz produkt wysokiej jakości, Twoje zdjęcia muszą być takie same. Zrób je z pomocą profesjonalistów, którzy wiedzą, jak oświetlić produkt, jak uniknąć odblasków i jak edytować zdjęcia.

Prześlij zdjęcia w wysokiej rozdzielczości, aby użytkownicy mogli zobaczyć najdrobniejsze szczegóły Twojego produktu. Jeśli Twoje produkty są wysokiej jakości i nie masz nic do ukrycia, pokaż to.

Funkcje

Pokaż swój produkt w akcji! Sensem istnienia produktu jest potrzeba, którą zaspokaja, funkcja, którą spełnia. Dlatego powinieneś pokazać sposób wykorzystania produktu, jego zastosowanie w środowisku naturalnym.

Jeśli Twój produkt ma wiele zastosowań, np. wózek może być wózkiem do joggingu, przyczepką rowerową i przyczepką narciarską, pokaż to.

Zalety

Jeśli produkt ma jakiś szczegół, który jest bardzo ważny dla klienta, np. rodzaj gniazdek lub fakturę materiału, warto dodać zdjęcie, które pokazuje tę cechę w zbliżeniu.

Opakowanie dla niektórych produktów może być ważną cechą produktu, która może wyróżnić Cię na tle konkurencji i mieć tym samym wpływ na zakup. Wówczas warto pokazać to opakowanie na zdjęciu.

Zaletą Twojego produktu może być jego niewielki rozmiar lub waga. Zestaw go na zdjęciu z innym, porównywalnym, popularnym produktem. Dzięki temu klient będzie miał lepsze wyobrażenie o korzyściach.

Emocje

Wywołaj emocje u odbiorcy. Możesz to zrobić za pomocą zdjęć, które pokazują ludzkie interakcje użytkownika produktu. Jeśli sprzedajesz grę planszową, pokaż śmiejących się uczestników. Jeśli sprzedajesz ekspres do kawy, pokaż parę rozkoszującą się aromatem świeżo zaparzonej kawy.

Twój produkt może być związany z konkretnym stylem życia. Jeśli sprzedajesz kamerę sportową, pokaż ją w odpowiedniej scenerii, np. na kasku narciarza w świeżym śniegu na zboczach skalistych gór.

Atrakcyjne otoczenie produktu może również przyczynić się do wywołania pozytywnych emocji u klientów. Jeśli sprzedajesz nowoczesne meble wykonane z malowanej proszkowo stali, nie eksponuj ich tylko na białym tle, ale we wnętrzu stylowego loftowego apartamentu.

Wniosek

Z głównym zdjęciem produktu nie masz wyboru — musisz przestrzegać ścisłych wytycznych Amazona.

Aby osiągnąć wyższy współczynnik klikalności, zatrzymać użytkownika dłużej na stronie produktu oraz zwiększyć konwersję i tym samym wyższą pozycję w rankingu, użyj alternatywnych zdjęć.

Postaw się w roli klienta i zastanów się, co jest dla niego najważniejsze, jakie cechy, funkcje Twojego produktu, jakich informacji szuka. Zidentyfikuj je i wybierz odpowiednie zdjęcia produktu dla Amazon.

I nawet jeśli te informacje można znaleźć w głównych cechach lub opisach produktów, pamiętaj, że zdjęcia zawsze mają większy wpływ na klienta, ponieważ….

obraz jest wart więcej niż tysiąc słów.

Grafika wektorowa wykorzystana w poście zaprojektowana została przez macrovector – www.freepik.com.