Zwiększona sprzedaż dzięki Treści A+. Czy ty już masz?

Treści A+ (ang. A+ Content), znane również jako Amazon EBC (ang. Amazon Enhanced Brand Content) pozwolą Ci uatrakcyjnić Twoje listingi i zwiększyć sprzedaż.

Dzięki treściom A+ możesz oprócz standardowego opisu, dodać m.in. szczegółowe opisy, wysokiej jakości zdjęcia czy tak jak w przypadku treści A+ Premium, wideo!

Treści A+ zostały zaprojektowanie po to, aby pomóc sprzedawcom zwiększyć ruch oraz współczynnik konwersji ze sprzedaży.

Po tym artykule Twój listing zyska profesjonalny wygląd, stanie się bogatszy o nowe treści, a Ty popełnisz kolejny krok do zwiększenia zysków w firmie.

Czym właściwie są treści A+?

Jest to funkcja udostępniona przez Amazona dla wszystkich sprzedawców z Brand Registry.

Dzięki treściom A+ Twój listing zyskuje dodatkowe miejsce z informacjami. Twoja oferta może być dostosowana pod identyfikację wizualną Twojej firmy, a zatem bardziej budząca zaufanie.

Możliwość dodania logo, dodatkowych zdjęć produktu, opisu czy tabeli porównawczej z innymi wariantami, daje możliwość dostarczenia większej ilości informacji na temat produktu.

Twoja oferta będzie wyglądać atrakcyjniej dla potencjalnych klientów, równocześnie wpływając na konwersję, która może zwiększyć sprzedaż nawet o 10%!

Poniżej przykład treści A+:

Treści A+ pośrednio mogą mieć pozytywny wpływ na pozycję Twojego listingu w wynikach wyszukiwań. Dzięki treściom A+ możesz zwiększyć sprzedaż, która jest jednym z kluczowych czynników, branym przez algorytm pod uwagę przy ustalaniu rankingu produktu. Więc jeśli zależy Ci na tym, aby Twój produkt zaczął pojawiać się wyżej, treści A+ mogą Ci w tym pomóc.

Zalety posiadania treści A+

• Jedną z największych zalet niewątpliwie jest zwiększenie konwersji. Według najświeższych danych jest to średnio 3-10%. Dodatkowe ilości słów kluczowych, zdjęć i opisów, pozytywnie wpływają na odbiór potencjalnych klientów jak i algorytmy Amazona.
• Kolejną zaletą jest redukcja zwrotów produktów. Przejrzystość listingu oraz dodatkowe informacje, pozwolą kupującemu bliżej zapoznać się z produktem i podjąć bardziej świadomą decyzję zakupową, co finalnie redukuje ilość zwracanych produktów.
• Warto też wspomnieć o płatnych kampaniach PPC (ang. Pay-per-click, pol. płać za kliknięcie). Treści A+ dają znaczącą przewagę w momencie, kiedy Twoje produkty zaczynają konkurować z innymi sprzedawcami w wynikach wyszukiwania. Gdy uda Ci się uzyskać kliknięcie w Twój produkt z reklam, kolejnym etapem będzie porównanie z konkurencją. Gdy będziesz miał profesjonalnie wyglądający opis produktu, zyskasz przewagę.

Jedynym kosztem, jaki musisz ponieść, to czas na przygotowanie odpowiednich zdjęć, opisów oraz stworzenie treści przy pomocy kreatora. Poza tym Amazon nie pobiera żadnych dodatkowych opłat.

Różnice pomiędzy treściami A+ a treściami Premium A+

Treści Premium A+ (lub treści A++) dodatkowo pozwalają na wyróżnienie listingu o wideo, karuzele obrazów czy ulepszone tabele porównawcze. Treści Premium A+są głównie używane przez większe marki, ponieważ są dodatkowo płatne.

Jak wykorzystać treści A+, aby zwiększyć konwersję?

Tworzenie treści A+ warto potraktować poważnie i podejść do tego przygotowanym. Pamiętaj, że finalnie z opisem produktu ma styczność Twój klient. Musisz zrozumieć jego potrzeby i przedstawić mu rozwiązanie w sposób prosty i zrozumiały. Poniżej kilka wskazówek, które pozwolą Ci stworzyć skuteczne treści A+.

#1. Pokaż unikalną wartość produktu

Podczas tworzenia treści, skup się na przedstawieniu korzyści, jakie otrzyma potencjalny klient. Opisz jaki problem/potrzebę rozwiązuje Twój produkt. Co zyska Twój klient, kupując Twój produkt? Czas? Bardzo dobrej jakości narzędzie? Gwarancje? Te aspekty również decydują o finalnej decyzji zakupowej.

#2. Zadbaj o dobry format zdjęć

Zdjęcia dają potencjalnemu klientowi pierwsze wrażenie na temat produktu. Ponadto, zdjęcia główne na Amazon są jednym z najważniejszych czynników decydujących o tym, czy klient kliknie w ofertę, czy nie. Dlatego też wielkość i jakość zdjęć są bardzo istotne, z jednej strony dla decyzji o zakupie, z drugiej zaś dla pozycjonowania w rankingach wyszukiwania.

Zapoznanie się z wymaganiami, które przedstawiamy poniżej, pozwoli Ci na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy, a Twój klient otrzyma przejrzysty przekaz bez niedociągnięć.

#3. Pisz prostym i zrozumiałym językiem

Teksty skuteczne są przede wszystkim zrozumiałe. Jeśli Twój klient nie zrozumie opisu produktu, to być może nawet nie rozważy zakupu.

Koniecznie pozbądź się zbyt skomplikowanych słów. Zrozumiały język to prosty język. Nawet jeśli Twój produkt jest dla osób z konkretną specjalizacją.

Pisząc prostym językiem, zwiększasz szansę, że ktoś to przeczyta – bo potrzebuje mniej energii i skupienia, aby go zrozumieć.

#4. Odpowiedź na najczęściej pojawiające się pytania

Znakomitą praktyką jest współpraca z klientami, którzy zakupili produkt, który sprzedajesz.

Przeglądnij wystawione już opinię u Ciebie lub u konkurencji i znajdź cechy, które najczęściej są zachwalane czy też brane pod uwagę przez kupujących. Skup się na nich podczas tworzenia treści i wyeksponuj je.

#5. Wyróżnij się wśród konkurencji

Własna treść, własne grafiki czy zdjęcia. Jest to już znakomita przewaga, ale zastanów się, czym jeszcze mógłbyś wyróżnić się wśród sprzedawców tego samego produktu? Np. Twój produkt jest ekologiczny i tą cechą przekonasz większość potencjalnych kupujących.

#6. Opowiedz historię

Oprócz cech produktu możesz również krótko opisać proces produkcji lub historię ludzi, którzy byli zaangażowani w jego tworzenie.

Wprowadzając te elementy do aukcji Amazon, z pewnością stworzysz większe zaufanie klientów, co z kolei może mieć pozytywny wpływ na ich lojalność.

Prosty przewodnik, który pomoże Ci rozpocząć korzystanie z treści A+

Nie ma na co czekać, czas najwyższy wejść na wyższy poziom i zwiększyć konwersję dzięki profesjonalnym listingom! Zapraszamy do prostego poradnika, po którym będziesz w stanie tworzyć zachęcające i dobrze konwertujące listingi.

Aby utworzyć treści A+ należy zalogować się do Seller Central, następnie kliknąć zakładkę Advertising i wybrać pozycję A+ Content Manager.

Następnie po rozpoczęciu tworzenia treści A+, wybraniu ASINa (ang. Amazon Standard Identification Number, pol. standardowy numer identyfikacyjny Amazon), zobaczymy kreator, który posiada kilkanaście modułów z różnymi układami treści, zdjęć czy tabeli porównawczych.

Zanim przejdziemy do tworzenia grafik, jak wcześniej wspomnieliśmy, warto zapoznać się z tabelą dotyczącą rozmiarów.

Wytyczne dotyczące grafik dla modułów treści A+

Należy wspomnieć, że kreator daje możliwość kadrowania załadowanych zdjęć, lecz gdy chcemy uzyskać profesjonalny efekt, warto się odpowiednio przygotować według tabeli poniżej.

Dzięki wcześniej przygotowanym grafikom oraz treściom możemy ułożyć zawartość opisu, który zrobi wrażenie na niejednym kliencie. Dzięki temu Twoja marka będzie wyglądała profesjonalnie.

Oprócz standardowych opisów, które możemy dodać za pomocą modułów, możesz dodać treści, które znajdują się bezpośrednio na grafice. Jest to kolejny atut do przemycenia dodatkowych treści. Pamiętaj jedynie, że treści dodane na grafice, nie wpływają na SEO (ang. search engine optimization, pol. optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych) Twojego listingu.

O tym jak wspiąć się na szczyt wyników wyszukiwania piszemy w naszym artykule Jak napisać zabójczo skuteczny opis produktu Amazon? – Poradnik SEO #1

Poniżej przykład treści A+ firmy sprzedającej wideo domofony. Do tworzenia treści A+ zastosowano moduły: (1) standard logo company, (2) standard single right image, (3) standard four images & text, (4) standard three images & text, (5) standard single left image.

Wyświetlanie na urządzeniach mobilnych. Amazon sam dostosowuje wyświetlanie grafik na ekranach mobilnych. Jedynym mankamentem jest to, aby zobaczyć treści A+ na smartfonie, użytkownik musi kliknąć i rozwinąć dodatkowy opis. Jeśli używasz tekstu w swoich grafikach, upewnij się, że wykorzystujesz odpowiedniej wielkości czcionki. Unikniesz sytuacji, że tekst będzie nieczytelny.

Po dodaniu modułów z treściami oraz grafikami dodaj ASINy, dla których chcesz przypisać stworzone treści A+. Sprawdź, czy wszystko wygląda dobrze, nie popełniłeś jakichś literówek i prześlij je do weryfikacji przez Amazona.

Stworzone treści będą wyświetlać się w zakładce, gdzie rozpocząłeś tworzenie treści A+ (Advertising -> A+ Content Manager).

Aby treści A+ pojawiły się na Twoim listingu, trzeba poczekać maksymalnie 24 godziny, aby Amazon je zatwierdził.

Testy A/B

Czym są i jak je wykorzystać?

Amazon uruchomił niedawno nową funkcję o nazwie „Zarządzaj eksperymentami”, która umożliwi Ci weryfikację Twoich strategii marketingowych, m.in. treści A+.

Niestety testy A/B treści A+ na chwile obecną dostępne są w Stanach Zjednoczonych. Amazon poinformował, że w niedalekiej przyszłości będą dostępne równiez na rynku Europejskim.

Przeprowadzanie testów A/B, pozwalają uruchomić dwie wersję opisów Twojego listingu (z treściami A+) i porównać je ze sobą.

Dzięki eksperymentom dowiesz się, który opis jest skuteczniejszy.

Po przeprowadzonych testach masz możliwość wglądu do danych i przeanalizowania ich. Dowiesz się m.in. jaki rodzaj obrazów i treści jest odpowiedni dla Twoich docelowych odbiorców.

Testy dostępne są dla wszystkich, lecz musisz spełnić dwa warunki:

• Twoja marka musi być zarejestrowana
• Twój produkt w ostatnich tygodniach musi mieć wygenerowany wystarczający ruch

Jak przeprowadzić testy A/B

1. Wybierz numery ASIN, które chcesz przetestować — do testów możesz wybrać jedynie produkty, które generują duży ruch. Finalnie, daje to pewność, że masz wystarczającą ilość danych do zweryfikowania wyników.
2. Zdecyduj, co chcesz przetestować. Może to być układ modułów, inny rodzaj treści czy też dwie różne wersje kolorystyczne.
3. Określ czas, jak długo będziesz prowadzić testy.

Wnioski i optymalizacja

Oprócz wniosków, które możesz sam wyciągnąć, Amazon aktualizuje raport z analizy raz na tydzień z zestawem wskazówek i rekomendacji. Możesz uzyskać dostęp do swoich wyników, klikając w nazwę eksperymentu w panelu eksperymentów.

Eksperymenty trwające krócej pozwolą Ci szybko podejmować decyzje dotyczące Twojej firmy. Z drugiej strony uzyskujesz wiarygodne wyniki z eksperymentów prowadzonych przez dłuższy czas.

Testy A/B to coś więcej niż jednorazowy eksperyment. Ciągłe przeprowadzanie badań w celu dostosowania treści A+ do odbiorców przyniosą optymalne wyniki dla Twojej marki przez cały okres jej życia.

Jeżeli chcesz, aby Twoja sprzedaż cały czas rosła, nie powinieneś bagatelizować kwestii związanych z komunikacją z klientami. Wyciągaj wnioski, wdrażaj je, by cały czas być o krok przed konkurencją.

Podsumowując

Posiadanie treści A+ mogłoby się wydawać wyzwaniem, lecz dzięki prostemu kreatorowi masz możliwość na stworzenie angażujących treści, które wzbogacą Twój listing i wpłyną korzystnie na Twoją sprzedaż. Finalnie masz szansę zwiększyć konwersję o 3-10%!