Amazon PPC und Social Media Marketing – Steigern Sie Ihren Umsatz und bauen Sie Ihre Marke auf

Amazon PPC und Social Media – nutzen Sie diese Kombination, wenn Sie über Amazon Marketing nachdenken ? Meistens Händler nutzen nur gesponserte Anzeigen, wenn es um Amazon Marketing geht. Und das zu Recht, denn ihre Verwendung ist fast unerlässlich, um auf Amazon erfolgreich zu sein, insbesondere für neue Produkte.

Jedoch birgt die ausschließliche Nutzung von Amazon-Tools auch Nachteile. Über diese haben Sie nie direkten Kontakt zum Kunden. Es setzt auch Grenzen dafür, wie die Kommunikation verlaufen soll. Wenn Sie sich entscheiden, den Verkauf auf Amazon einzustellen, verlieren Sie den Kontakt zu ihm, und Ihre gesamte Kundenbasis geht verloren.

Um nicht so abhängig von Amazon zu sein, lohnt es sich, nach anderen Methoden der Promotion zu suchen als die Werbeformate, die im Amazon Advertising-Panel verfügbar sind. Insbesondere können sie genauso, wenn nicht sogar effektiver sein.

Interessiert? Lesen Sie weiter?

Inhaltsverzeichnis

1. Warum Social Media Marketing zusätzlich zum Amazon PPC ?
2. Anwendungen von Social Media
3. Welche Social Media für Ihr Marketing neben Amazon PPC Anzeigen sollten Sie wählen?
4. 9 Regeln für eine effektive Amazon-Promotion in den sozialen Medien
5. Ideen für die Förderung von Amazon in sozialen Medien
6. Wie man die Effektivität der Kommunikation in den sozialen Medien misst

Warum Social Media Marketing zusätzlich zum Amazon PPC ?

Es gibt viele Gründe, warum es sich lohnt, Social Media zu nutzen, einer davon ist… 

Enorme Anzahl aktiver Benutzer

Wie die neuesten Daten zeigen, sammeln die größten Plattformen wie Youtube und Facebook monatlich über 2 MILLIARDEN aktive Benutzer! Erreichen Sie auch nur einen Bruchteil von ihnen, und es wird immer noch eine riesige Zielgruppe für Ihre Produkte und Marke bedeuten.

Social-Media-Nutzer = potenzielle Kunden

Darüber hinaus besuchen sie Social-Media-Plattformen mehrmals täglich, besitzen ein Smartphone und sind digital genug, um online einzukaufen. Sie stellen also potenzielle Kunden für Amazon dar. 

Einflussreiche Rolle von Social Media

Studien zeigen, dass der Einfluss von Social Media auf Kaufentscheidungen zunimmt. Immer mehr Benutzer suchen nach Meinungen zu Produkten in sozialen Medien. Das macht Sinn, denn wie der Name schon sagt, soll dieses Tool der Sozialisierung dienen und somit auch dem Teilen von Meinungen zu verschiedenen Themen.

Indem Sie Gruppen betreten, die mit einer Branche verbunden sind, z. B. Mütter aus Berlin oder MTB-Support-Gruppen, können Sie Meinungen zu bestimmten Produkten finden, wie z. B. Kinderkleidung oder Mountainbike-Beleuchtung.

Ebenso können Sie auf der Website einer Marke Meinungen dazu einholen – in den Kommentaren unter den Beiträgen der Marke oder im Bewertungsabschnitt, sofern die Marke dies zulässt. 

Vielfalt der Kommunikationsformen

Social Media sind ausgereifte Plattformen, die sich ständig weiterentwickeln und viele Kommunikationsformen bieten.

Sie ermöglichen das Hinzufügen von Fotos, Fotoalben, Videos, Beiträgen, Kommentaren und die direkte Kommunikation über Messenger.

Abhängig von Ihrer Zielgruppe und der Art Ihres Produkts können Sie die am besten geeignete Methode zur Förderung wählen, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Ziel zu erreichen. 

Kostenloses Werkzeug

Die Nutzung der meisten Funktionen auf Social-Media-Plattformen ist kostenlos. Natürlich haben zahlende Profile eine bessere Position und werden von den Algorithmen der Plattform bevorzugt. Selbst wenn Sie jedoch nichts bezahlen, können Sie viele Vorteile erzielen.

Sie können Ihre Marke und Produkte organisch bewerben, und obwohl der Aufbau von Gemeinschaften und Zielgruppen einige Zeit dauern wird, können Sie ohne Ausgaben für bezahlte Kampagnen oder Premium-Konten effektiv sein. Social Media bieten auch eine kostenlose Informationsquelle über Ihre Kunden.

Anwendungen von Social Media

Als Amazon-Verkäufer können Sie Social Media auf vielfältige Weise nutzen. 

Steigerung von Traffic und Verkäufen auf Amazon

Sie können Ihren Shop und Ihre Produkte auf Amazon mit ihrer Hilfe bewerben. Sie können darauf verlinken und mit Fotos, Texten oder Videos dazu ermutigen, sich das Angebot anzusehen. Wenn es Ihnen gelingt, eine große Gemeinschaft um Ihren Kanal oder Profil zu versammeln, besteht die Chance, dass ein Teil Ihrer Zuschauer auf Amazon geht und einen Kauf tätigt. 

Markenaufbau

Auf Amazon können Sie Ihre Marke verschiedene Marketing Methoden wie den Shop, A+ Inhalte oder PPC Anzeigen wie Sponsored Brands aufbauen, aber die besten Orte dafür sind definitiv Social Media.

Dort können Sie Ihre Markengeschichte auf beliebige Weise erzählen, mit Fotos oder Videos Hunderte, Tausende oder Millionen von Zuschauern erreichen und vor allem direkt mit ihnen interagieren.

Sie können einen Kommentar unter dem Beitrag hinterlassen, an einer Diskussion in einer Gruppe teilnehmen oder dem Benutzer direkt eine Nachricht schreiben. Ein Dialog, der den Zuschauer einbezieht und es Ihnen ermöglicht, eine Bindung herzustellen und seine Sympathie zu gewinnen, ist viel effektiver als einseitige Kommunikation.

Obwohl der Markenaufbau ein zeitaufwändiger Prozess ist, lohnt es sich, in ihn zu investieren. Eine klare, einzigartige Marke ist ein Wettbewerbsvorteil. Auf Amazon gibt es viele ähnliche Verkäufer und Produkte. Wenn sie sich nicht wesentlich unterscheiden, entscheidet die Marke darüber, welches Produkt gekauft wird. Dies verringert auch die Möglichkeit, dass Ihr Geschäft von der Konkurrenz kopiert wird, erhöht die Einstiegshürde und stärkt die Position Ihres Unternehmens. Und Social Media sind eine der besten Möglichkeiten dafür. 

Stärkung der Verkäuferposition

Die Werbung in den sozialen Medien erhöht die Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens gegenüber Schwankungen auf Amazon. Amazon ist eine sehr dynamische Umgebung – Änderungen in den Algorithmen, neue Wettbewerber tauchen auf, Sie können negative Bewertungen erhalten, die sich direkt auf die Position Ihres Produkts auswirken. All dies kann zu erheblichen Schwankungen Ihrer Verkaufsergebnisse auf Amazon führen.

Durch die Generierung von zusätzlichem Traffic aus den sozialen Medien reduzieren Sie Ihre Abhängigkeit von Amazon, diversifizieren Ihr Risiko und erhöhen die Stabilität Ihres Geschäfts. Selbst wenn die Position eines Produkts schlechter wird, wird es weiterhin in den Suchergebnissen angezeigt und kann weiterhin hohe Verkäufe generieren, wenn Sie Traffic aus den sozialen Medien darauf lenken.

Unternehmen, die in vielen Kommunikationskanälen außerhalb von Amazon aktiv sind, sind einfach widerstandsfähiger gegenüber Turbulenzen und werden von potenziellen Investoren viel besser wahrgenommen. 

Gewinnung von Kontaktinformationen

Auf Amazon erhalten Sie keine direkten Kontaktinformationen vom Kunden. Durch das Verlassen von Amazon und die Nutzung von Social Media haben Sie die Möglichkeit, eine Kundenbasis aufzubauen und sich von Amazon-Werkzeugen unabhängig zu machen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Amazon zu verlassen und Ihr Geschäft auf eine andere Plattform zu verlagern, ohne den Zugang zu Kunden zu verlieren.

Sie können die gewonnenen Kontakte auch dazu verwenden, Mailinglisten zu erstellen und Angebote an Kunden zu senden. 

Untersuchung der Zielgruppe

Soziale Medien sind eine wahre Wissensquelle über Ihren Kunden. Basierend auf Informationen in den sozialen Medien können Sie herausfinden, wonach sie suchen, welche Produkte, welche Informationen für sie wichtig sind, welche Merkmale eines Produkts, welche Vorteile, welche sogenannten Pain Points mit dem Produkt oder der Marke verbunden sind, welche Sprache sie verwenden, wer sie sind.

Dieses Wissen können Sie auf vielen Ebenen nutzen – bei der Auswahl von Produkten, bei der Optimierung von Beschreibungen, Bullet Points, Produktfotos, bei der Auswahl von Schlüsselwörtern, bei der Verwaltung von Anzeigen. Sie können auch ein ideales Kundenprofil erstellen, das Sie immer im Hinterkopf behalten, wenn Sie Aktionen im Zusammenhang mit dem Produkt planen.

Wenn Sie bereits eine Gemeinschaft um Ihre Marke aufgebaut haben, überwachen Sie diese. Durch die kontinuierliche Überwachung der Aktivitäten der Benutzer – ihrer Bewertungen und Kommentare – können Sie schnell auf negative Meinungen reagieren und Probleme lösen, bevor ein unzufriedener Kunde Ihr Produkt mit negativen Bewertungen auf Amazon beeinträchtigt. Bevor er seinen Ärger auf Amazon ausdrückt, wird er es vielleicht zuerst in den sozialen Medien tun.

Darüber hinaus kann das Überwachen der Benutzeraktivitäten in den sozialen Medien Ihnen helfen, Trends zu beobachten und Veränderungen vorherzusagen. Sie könnten bemerken, dass der Trend zur Umweltfreundlichkeit unter Ihren Kunden dominierend wird und sie nach wiederverwendbaren Kaffeekapseln anstelle von Einwegkaffeekapseln suchen. Dies wäre ein deutliches Signal für Sie, um Änderungen im Sortiment vorzunehmen. 

Unterstützung für neue Produkte

Eine der größeren Herausforderungen für Verkäufer auf Amazon ist die Einführung eines neuen Produkts. Damit ein Produkt „überrascht“, erste Bestellungen erhält, Bewertungen sammelt und im Ranking steigt, ist es notwendig, ihm einen anfänglichen Schub zu verleihen.

Wenn Sie eine sehr beliebte Marke und eine loyale Kundenbasis haben oder Ihr Produkt eine neue Version eines anderen beliebten Produkts ist, müssen Sie sich wahrscheinlich keine Sorgen machen. In den meisten Fällen erfordert das Erlangen dieser ersten Bestellungen jedoch einen ordnungsgemäß aufgebauten, überzeugenden Listing mit ansprechenden Fotos und Werbung für Sponsored Products.

Wenn jedoch die ersten Wochen des Produktlebens so entscheidend für den Erfolg des Produkts auf Amazon sind, ist es sinnvoll, ihm durch Traffic aus den sozialen Medien einen zusätzlichen Schub zu geben. In einem Social-Media-Post können Sie Ihrem Publikum ein neues Produkt mit Bildern oder einem Video vorstellen, es zum Kauf anregen und eine Bewertung auf Amazon hinterlassen. Dies hat wahrscheinlich eine bessere Wirkung als eine Präsentation des Produkts in Form einer Anzeige für gesponserte Produkte für einen anonymen Nutzer, der einen relevanten Suchbegriff eingegeben hat.

Welche Social Media für Ihr Marketing neben Amazon PPC Anzeigen sollten Sie wählen?

Das hängt von vielen Faktoren ab. Wählen Sie sie nicht wahllos aus, sondern orientieren Sie sich an klaren Kriterien. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Kriterien, die Sie berücksichtigen sollten.

Kriterium #1 – Zielgruppe

Überlegen Sie, wer Ihre Zielgruppe ist. Handelt es sich um Geschäftskunden oder eher um Endverbraucher? Sind es jüngere Menschen oder eher Menschen mittleren Alters?

Wenn es sich um Geschäftskunden handelt, können Sie sich auf Plattformen konzentrieren, die von Fachleuten genutzt werden, wie LinkedIn oder Twitter.

Wenn Ihr Angebot an die Generation Z gerichtet ist, sollten Sie auf TikTok setzen.

Um sie zu erreichen, wählen Sie Social-Media-Plattformen, die sie am häufigsten nutzen und auf denen sie am aktivsten sind.

Kriterium #2 – Bevorzugtes Kommunikationsformat

Auch das von Ihnen bevorzugte Format spielt eine Rolle. Wenn Sie großartige Produktfotos auf Amazon haben und sie auch in den sozialen Medien nutzen möchten, könnte Instagram die beste Plattform für Sie sein.

Wenn Sie neben Amazon PPC noch in Marketing investieren und Sie legen Wert auf Videoformat? In diesem Fall sind YouTube oder TikTok hervorragende Plattformen für solche Inhalte.

Kriterium #3 – Popularität der Plattform

Es stellt sich auch die Frage nach Ihren Ambitionen und dem Potenzial Ihres Angebots. Glauben Sie, dass Ihr Produkt und Ihre Marke den Markt erobern und die Herzen von Tausenden von Kunden weltweit gewinnen können? Dann wählen Sie die größten Plattformen aus, die jeden Monat Milliarden von aktiven Nutzern haben, wie Facebook oder YouTube.

Wenn Ihr Publikum kleiner ist, sollten Sie auch kleinere Plattformen in Betracht ziehen, die Benutzer aus einer bestimmten geografischen Region oder kulturellen Gruppe ansprechen, wie VKontakte oder Sina Weibo.

Kriterium #4 – Wettbewerb

Eine Möglichkeit, die richtigen Social-Media-Plattformen für Ihr Unternehmen auszuwählen, besteht darin, zu beobachten, was Ihre Konkurrenz tut. Sehen Sie sich an, was Ihre Mitbewerber tun und welchen Traffic ihre Social-Media-Inhalte generieren.

Ein hohes Engagement der Zuschauer unter ihren Inhalten (eine hohe Anzahl von Likes oder Kommentaren) ist ein Anzeichen dafür, dass es sich lohnt, in diesen Kommunikationskanal zu investieren.

Wichtig

Versuchen Sie nicht, zu viele Dinge auf einmal zu tun. Beginnen Sie mit einer oder zwei Plattformen, die Ihnen am besten geeignet erscheinen. Sehen Sie, wie sie funktionieren, konzentrieren Sie Ihre Bemühungen auf sie, experimentieren Sie und sehen Sie nach einiger Zeit, welche die besten Ergebnisse erzielen.

9 Regeln für eine effektive Amazon-Promotion in den sozialen Medien

Wenn Sie die ersten Schritte in der Welt der sozialen Medien machen, sollten Sie auf solide Grundlagen achten. Dies sind offensichtliche Dinge, aber es lohnt sich immer, sich daran zu erinnern.

Setzen Sie sich ein Ziel

Klären Sie für sich, warum Sie in den sozialen Medien aktiv werden möchten. Das übergeordnete Ziel ist natürlich der Anstieg der Verkäufe auf Amazon, aber möchten Sie hauptsächlich Produkte bewerben oder eher Lifestyle-Inhalte veröffentlichen und die Markengeschichte erzählen? Die Beantwortung dieser Fragen wird es Ihnen erleichtern, das Format auszuwählen und Inhalte zu gestalten.

Ergänzen Sie grundlegende Informationen

Erstellen Sie ein professionelles Profil in sozialen Medien. Stellen Sie sicher, dass es vollständig ist und Informationen zu Ihren Produkten, dem Logo und Links zum Amazon-Shop enthält.

Optimieren Sie die Grafiken

Überprüfen Sie, ob die Grafiken ordnungsgemäß gestaltet sind, gut lesbar sind und sowohl auf Desktop als auch auf mobilen Geräten korrekt angezeigt werden. Legen Sie dabei besonders Wert auf Letzteres, da die Mehrheit der Benutzer soziale Medien über mobile Apps nutzt.

Planen Sie Ihre Aktionen

Entwickeln Sie einen Promotionsplan und handeln Sie vernünftig. Wenn Sie die Hilfe von Fachleuten in Anspruch nehmen, können Sie sich auf ihre Erfahrung verlassen. Wenn Sie Ihr Abenteuer in den sozialen Medien beginnen und Ihren eigenen Zeitplan für Veröffentlichungen erstellen und Inhalte gestalten, planen Sie nicht zu weit im Voraus. Versuchen Sie, den nächsten Monat zu planen, sehen Sie, wie verschiedene Arten von Inhalten funktionieren und welche die größte Resonanz bei den Zuschauern hervorrufen.

Optimieren

Überwachen Sie die Ergebnisse Ihrer Beiträge, Fotos, Videos. Erhöhen Sie die Häufigkeit derjenigen, die das Publikum am meisten ansprechen, und versuchen Sie, diejenigen zu verbessern, die weniger beliebt sind.

Verfolgen Sie die Konkurrenz

Es wird Ihnen nie schaden, gelegentlich die Aktivitäten der Konkurrenz zu beobachten. Sehen Sie, was bei ihnen gut funktioniert, und lassen Sie sich möglicherweise inspirieren, um auf diese Weise eine großartige neue Idee für die Bewerbung von Produkt oder Marke zu bekommen.

Setzen Sie auf Qualität

Die Effektivität Ihrer Maßnahmen wird weitgehend von der Qualität der veröffentlichten Materialien abhängen.

In der heutigen Informationsflut müssen Sie perfekt gestaltete, qualitativ hochwertige Inhalte liefern, um sich durchzusetzen. Es gibt keinen Platz für Schwächen und Amateurfotos. Wenn Sie keine Fähigkeiten oder Erfahrung im Fotografieren, Grafikdesign oder Videoschnitt haben, überlassen Sie dies den Profis. Die Investition wird sich auszahlen.

Fesseln Sie sofort die Aufmerksamkeit

Es ist kein Mythos, dass unsere Aufmerksamkeitsspannen aufgrund vieler Faktoren verkürzt werden.

In der Praxis bedeutet dies, dass unsere Gehirne beim Durchblättern von Inhalten in sozialen Medien starke Reize und sofortige Befriedigung erwarten. Daher haben Sie buchstäblich nur wenige Sekunden – einige Quellen sprechen bereits von einer Aufmerksamkeitsspanne von einer Sekunde bei Vertretern der Generation Z.

Schwierig, in so kurzer Zeit eine sinnvolle Botschaft zu vermitteln, aber bemühen Sie sich trotzdem, Inhalte so zu konstruieren, dass sie so schnell wie möglich vom Gehirn decodiert werden können. Wenn es Ihnen gelingt, die Aufmerksamkeit des Betrachters zu gewinnen, ihn zu interessieren, kann er sich möglicherweise detailliertere Informationen ansehen und Ihrem Inhalt mehr Zeit widmen.

Zuletzt, aber vielleicht am wichtigsten – veröffentlichen Sie regelmäßig

Wenn Sie in die Welt der sozialen Medien einsteigen, müssen Sie wirklich aktiv sein, um sich abzuheben. Wählen Sie also zu Beginn eine oder zwei Plattformen aus, denn schon diese Menge erfordert Ihr Engagement und Ihren Arbeitsaufwand.

Unterschiedliche Quellen geben unterschiedliche Werte für die ideale Veröffentlichungsfrequenz auf verschiedenen Plattformen auf der Grundlage eigener Forschung und Erfahrungen an. Sie hängt von der Art des Geschäfts, dem Wettbewerbsumfeld ab, aber im Allgemeinen wird eine tägliche Aktivität empfohlen.

	Sporut Social	HubSpot	Hootsuite
Facebook	4-5 Mal/Tag	täglich	1-2 Mal/Tag
TikTok	1-4 Mal/Tag	4-6 Mal/Woche	3-5 Mal/Woche
Youtube	–	4-6 Mal/Woche	–
Instagram	1-2 Mal/Tag	4-6 Mal/Woche	3-5 Mal/Woche
Linkedin	1 Mal/Tag	4-6 Mal/Woche	1-2 Mal/Tag

Denken Sie daran, dass effektive Werbung in sozialen Medien Zeit und Engagement erfordert. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Kohärenz und der Anpassung der Strategie an sich verändernde Bedürfnisse und Trends in sozialen Medien und auf Amazon.

Ideen für die Förderung von Amazon in sozialen Medien

Überprüfen Sie einige Ideen von uns für Aktivitäten in sozialen Medien.

Organische Kommunikation

Auf den meisten Social-Media-Plattformen haben Sie die Möglichkeit, Reichweite organisch oder mit bezahlten, beworbenen Inhalten aufzubauen.

Es lohnt sich immer, mit der organischen Option zu beginnen. Hier lernen Sie, effektive Inhalte zu erstellen, die die Zuschauer ansprechen. Mit diesem Wissen und dieser Erfahrung können Sie dann wirksame Anzeigen gestalten, ohne dabei unnötig Geld zu verbrennen.

Obwohl der Aufbau einer Social-Media-Community von Grund auf ein langer und arbeitsintensiver Prozess ist, lohnt es sich, zu versuchen, die Herzen der Zuschauer zu gewinnen, anstatt sofort Geld für gesponserte Inhalte auszugeben.

Werbung in sozialen Medien

Ein Vorteil bezahlter Inhalte ist, dass Sie sie nach Alter, Geschlecht, Standort und vielen anderen Kriterien ausrichten können. Bei der Gestaltung von Werbeanzeigen können Sie diese so personalisieren, dass sie eine höhere Erfolgschance haben als neutralere Inhalte, die sich an Ihre organische Community richten.

Der Nachteil ist, dass sie oft Geld kosten, und das nicht zu knapp. Wenn Sie also planen, Werbung in sozialen Medien zu schalten, legen Sie ein Budget fest, mit dem Sie die Wirksamkeit testen können. Daten, die durch Anzeigen, die nur 2-3 Tage geschaltet werden, gesammelt wurden, sind nicht repräsentativ. Zeigen Sie Ihre Anzeigen beispielsweise 2-4 Wochen lang und bewerten Sie sie dann.

Es ist eine Überlegung wert, aber zuerst, wie bereits erwähnt, sammeln Sie Erfahrung, versuchen Sie, eine Community organisch aufzubauen.

Publikumsengagement

Erstellen Sie Inhalte, die Neugier wecken. Ihr Ziel ist es natürlich, Kunden zu gewinnen, aber seien Sie nicht zu aufdringlich mit Ihrem Produkt oder Ihrer Marke. Fangen Sie die Aufmerksamkeit des Publikums ein und versuchen Sie, es zu engagieren – stellen Sie Fragen, initiieren Sie Diskussionen, organisieren Sie Wettbewerbe und Verlosungen. Fordern Sie die Teilnehmer auf, Ihr Produkt auf Amazon zu teilen oder Ihre Seite zu liken.

Auf diese Weise können Sie eine virtuelle Community erstellen, die mit von Ihnen erstellten Inhalten lebt. Gleichzeitig können Sie die Markenbekanntheit aufbauen und Produkte bewerben, aber lassen Sie dies nicht das Hauptthema sein.

Zusammenarbeit mit Influencern

Die Zusammenarbeit mit Influencern ist es wert, in Betracht gezogen zu werden. Dies sind Personen, die bereits eine große Anzahl von Followern in sozialen Medien haben und Einfluss ausüben. Die Förderung Ihrer Marke durch einen Influencer kann Ihre organischen Bemühungen unterstützen und in kurzer Zeit die Anzahl der Zuschauer erhöhen.

Je mehr Anhänger ein Influencer hat, desto besser für Sie. Wählen Sie jedoch einen Influencer aus, der zu Ihrer Marke und Ihrem Produkt passt. Dadurch wird die Präsentation Ihres Produkts auf seinem Profil authentisch und damit wirksam sein.

Darüber hinaus sollten Sie sich sein Profil genau ansehen, die veröffentlichten Inhalte analysieren und versuchen, seine Ansichten zu verstehen. Wählen Sie jemanden aus, der ideologisch konsistent ist und nicht beginnen wird, Haltungen zu fördern, die Ihren entgegengesetzt sind.

Andernfalls kann der Verzicht auf eine gründliche Recherche sich gegen Sie richten. Durch die Zusammenarbeit mit einem ungeeigneten Influencer könnten Sie das genaue Gegenteil von dem erreichen, was Sie beabsichtigen.

Nutzen Sie den sozialen Beweis

Eine der besten Möglichkeiten, ein positives Image für Ihre Marke oder Ihr Produkt aufzubauen, besteht darin, Bewertungen und Rezensionen von Amazon in sozialen Medien zu veröffentlichen. Sie können den Text der Bewertung veröffentlichen, aber je mehr Informationen über den Autor, desto besser und glaubwürdiger.

Es ist am besten, sich an den Käufer zu wenden und um Erlaubnis zur Veröffentlichung seines Namens und Bildes zu bitten. Dann hat die Veröffentlichung einer Rezension die größte Wirkung.

Um die Veröffentlichung von Bewertungen zu automatisieren, können Sie Widgets wie Reputon oder Elfsight verwenden.

Gleichzeitig ist Social Media ein ausgezeichneter Ort, um das Publikum dazu zu bringen, Amazon-Bewertungen abzugeben. Auf Amazon sind solche Praktiken aufgrund der Amazon-Richtlinien besonders unzulässig, insbesondere das Auffordern zu positiven Bewertungen. In den sozialen Medien können Sie dies jedoch problemlos tun und zeigen, dass Ihnen eine Bewertung wichtig ist, die für Sie auf Amazon äußerst wichtig ist.

Erstellen Sie eine Landingpage

Die Nutzung von Social Media, um den Verkehr auf Amazon zu steigern, kann negative Auswirkungen haben. Wenn Sie Ihr Publikum von Social Media zur Produktseite auf Amazon leiten, werden sie die Seite anzeigen, aber möglicherweise keinen Kauf tätigen. Dies könnte sich negativ auf die Position des Produkts im Ranking auswirken. Daher sollten Sie versuchen, aus allen Empfängern diejenigen auszuwählen, die tatsächlich an einem Kauf interessiert sein könnten.

Eine Möglichkeit zur Auswahl ist das Hinzufügen eines zusätzlichen Schrittes zwischen der Veröffentlichung in sozialen Medien und der Produktseite auf Amazon – einer Zielseite, einer sogenannten Landingpage.

Auf dieser Seite könnten zusätzliche Informationen zum Produkt, ein starker Handlungsaufruf (Call-To-Action) und ein Feld zur Eingabe von Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse enthalten sein. Sie müssten eine Gegenleistung für das Geben von Daten vorschlagen, z. B. einen Rabattcode.

Die Erstellung einer solchen Seite würde Ihnen zunächst ermöglichen, diejenigen auszusieben, die weniger am Kauf interessiert sind und die ihre E-Mail-Adresse nicht preisgeben möchten. Gleichzeitig könnten Sie Kundenbeziehungen aufbauen.

Diese Taktik kann zeitaufwändig und teuer sein, da ein Teil der Empfänger möglicherweise aufhört, wenn es darum geht, Daten anzugeben, und keinen Kauf tätigt. Sie stecken also Arbeit in das organische oder durch bezahlte Werbung erreichte Anziehen, und am Ende könnten sie sich entmutigen und weder Daten hinterlassen noch einen Kauf tätigen.

Es ist jedoch eine Investition, die es Ihnen ermöglicht, zu vermeiden, die Position des Produkts auf Amazon zu verschlechtern, und die die Stabilität Ihres Unternehmens erhöht, da Sie unabhängiger von Amazon werden. Mit den Kontaktdaten des Kunden können Sie in Zukunft direkt mit dem Kunden kommunizieren, ohne dass Amazon beteiligt ist.

Verwenden Sie Rabattcodes

Nutzen Sie Rabattcodes, um den Empfänger zum Kauf zu animieren. Sie können diese Codes im Seller Central generieren. Wählen Sie „Werbeaktionen“,

füllen Sie die anderen Parameter der Aktion aus, generieren Sie den Code und das war’s.

Sie können den Code auch in sozialen Medien veröffentlichen.

Weitere Informationen zu Rabattcodes finden Sie hier.

Amazon Posts

Amazon erkennt das Potenzial von Social Media und experimentiert mit einem neuen Dienst namens Amazon Posts. Diese Option ist derzeit nur auf dem US-amerikanischen Markt verfügbar, könnte jedoch auch in Europa verfügbar sein. In diesem Fall könnten Sie auch auf Amazon erstellte Inhalte in sozialen Medien teilen bzw. erneut veröffentlichen.

Wie man die Effektivität der Kommunikation in den sozialen Medien misst

Ein Instrument, das es Ihnen ermöglicht zu bewerten, wie sich Aktivitäten in dem Social Media auf die Ergebnisse auf Amazon auswirken, ist Amazon Attribution. Dies ist derzeit ein kostenloser Service, der in den meisten europäischen Ländern verfügbar ist.

Dieser Service ermöglicht es Vermarktern, eindeutige Tracking-Links zu erstellen, die in verschiedenen Werbekampagnen außerhalb von Amazon, wie zum Beispiel Posts und Werbung auf Facebook, verwendet werden können. Mit diesen Links können Sie den Verkehr aus verschiedenen Quellen überwachen und verstehen, welche Marketingaktivitäten die besten Ergebnisse in Form von Verkäufen auf Amazon erzielen.

Die Ergebnisse können sowohl in herunterladbaren Berichten als auch in der Amazon Ads-Konsole verfolgt werden. Dort finden Sie detaillierte Amazon-Daten zum Verkehr aus dem Social Media, wie Klicks, Produktseitenaufrufe, Hinzufügen zum Warenkorb und getätigte Käufe.

Um Amazon Attribution zu nutzen, melden Sie sich in der Amazon Ads-Konsole an, wählen Sie „Berichte & Messung und Berichterstattung“ im Menü aus und klicken Sie auf „Amazon Attribution“.

Dann klicken Sie auf „Kampagne erstellen“

und wählen Sie eine der beiden Optionen für die Kampagnenerstellung aus.

Füllen Sie die Grunddaten der Kampagne aus und fügen Sie Werbegruppen hinzu.

Auf diese Weise werden Attribution-Tags generiert.

Kopieren Sie sie und fügen Sie sie in das Feld in Ihrem Beitrag oder Ihrer Kampagne in den sozialen Medien ein, anstelle der URL mit der ASIN-Nummer.

Dank dieser Tags werden Daten in der Amazon Ads-Konsole gezählt, und so können Sie die Effektivität Ihrer Maßnahmen bewerten.

Mehr über Amazon Attribution.