Wie funktioniert der Amazon Algorithmus – SEO Guide #4

Der Algorithmus für die Produktsuche ist eines der bestgehüteten Geheimnisse von Amazon.

Obwohl viele Experten bereits versucht haben, die Frage zu beantworten, wissen wir immer noch wenig über ihn.

Die Kenntnisse über den Algorithmus stammen hauptsächlich aus Beobachtungen und Erfahrungen, werden aber von seinen Schöpfern nicht offiziell bestätigt.

Dennoch werden wir versuchen, die allgemeinen Prinzipien seiner Funktionsweise darzustellen. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Faktoren auf die Position Ihres Produkts in den Suchergebnissen auswirken und welche Methoden Sie verwenden können, um diese Faktoren zu beeinflussen.

All dies, um Sie dem heiligen Gral eines jeden Verkäufers auf Amazon näherzubringen, nämlich der 1.

Los geht’s!

Was ist der Amazon Algorithmus?

Der Amazons Algorithmus ist ein Verhaltensmuster, das darauf abzielt, dem Kunden die für eine bestimmte Suchanfrage relevantesten Produkte mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit anzuzeigen.

Dieses Ziel ergibt sich aus der Amazon-Philosophie, dem Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Jeder Kunde möchte das hochwertigste Produkt schnellstmöglich erwerben.

Der Algorithmus versucht daher, nur solche Produkte anzuzeigen, die:

• dem Kundenbedürfnis genau entsprechen
• für den Kunden attraktiv sind
• die hohe Kaufwahrscheinlichkeit aufweist.

Stellen Sie sich vor, Ihre Auflistung sei ein Bestandteil des Codes, eine in eine Zeichenfolge geschriebene Datenbank.

Auf der Grundlage dieser im Kode enthaltenen Informationen entscheidet der Algorithmus (von manchen auch als A9 oder A10 bezeichnet), OB Ihr Produkt in den Suchergebnissen angezeigt wird und WELCHE POSITION es einnehmen wird.

Amazon prüft eine Reihe von Produktparametern, um zu entscheiden, auf welchen Plätzen die Produkte im Ranking stehen – je höher, desto besser.

Wie funktioniert der Algorithmus von Amazon?

Der Prozess des Algorithmus kann in 2 Schritte unterteilt werden – Filterung und Sortierung.

Filterung

Wenn ein Nutzer den Suchbegriff „großer schwarzer automatischer Regenschirm“ in die Suchleiste eingibt, wählt der Algorithmus aus den Millionen von Produkten, die auf Amazon verfügbar sind, nur diejenigen aus, die der Suche entsprechen.

Ob ein Produkt zu der Suchanfrage passt, wird durch Suchbegriffe bestimmt. In diesem Fall „groß“, „schwarz“, „Regenschirm“ und „automatisch“.

Indem Sie diese Wörter in das Suchfeld eingeben, erklären Sie dem Algorithmus, nach welchem Produkt Sie suchen. Das System analysiert nur die angeführten Schlüsselwörter, und nicht den Inhalt der Produktbilder.

Darüber hinaus muss das Produkt die grundlegenden Amazon-Anforderungen für Produkte in der bestimmten Kategorie erfüllen, z. B. Verfügbarkeit des Hauptfotos oder eine geignete Länge des Titels. Mehr zum Thema der Optimierung von Produktbildern und Produktbeschreibungen erfahren Sie in unseren separaten Artikeln.

Damit der Algorithmus Wörter aus dem Suchbegriff in der Produktbeschreibung finden kann, müssen sie sich an den richtigen Stellen auf der Produktseite befinden.

Das liegt daran, dass der Amazon Algorithmus nicht alle Felder indexiert, sondern nur ausgewählte. So werden z. B. Produkttitel und Aufzählungspunkte indexiert, visuell ansprechende A+-Inhalte jedoch nicht.  Wir haben dieses Thema in dem Artikel über Schlüsselwörter ausführlicher behandelt.

Auf diese Weise filtert der Algorithmus nicht übereinstimmende Produkte aus.

Sortierung

Wenn die Liste der übereinstimmenden Produkte fertig ist, führt der Algorithmus den nächsten Schritt durch, d. h. er ordnet sie in der richtigen Reihenfolge. Anschließend bestimmt der Algorithmus auf der Grundlage der verfügbaren Produktdaten ihre Positionen in den Suchergebnissen.

Diese Schlüsselphase ist sehr viel komplexer und verwendet mehr Daten als die reine Filterung.

Am Ende des gesamten Prozesses wird dem Benutzer eine Liste mit großen schwarzen automatischen Regenschirmen angezeigt. Einen dieser Schirme, der ganz oben in der Ergebnisliste steht, wird der Nutzer mit hoher Wahrscheinlichkeit kaufen.

Welche Faktoren beeinflussen die Position eines Produkts im Ranking?

In den verschiedenen Analysen vom Amazon Algorithmus finden Sie viele Klassifizierungen von Faktoren: direkt, indirekt, On-Page, Off-Page, Soft und viele andere. Die Liste der Faktoren, die das Ranking von Amazon beeinflussen, kann ebenfalls sehr unterschiedlich sein.

Unabhängig von der Klassifizierung sind die wichtigsten Faktoren, die in allen Analysen auftauchen, die Klickrate, die Konversionsrate, der Absatz und die Schlüsselwörter.

Klickrate (CTR)

Nachdem der Algorithmus Produkte gefiltert und in eine bestimmte Reihenfolge gebracht hat, zeigt er sie dem Nutzer auf der Ergebnisseite an. Die erste Aktion, die der Nutzer durchführen kann, ist dann ein Klick auf ein Produkt.

Wenn der Nutzer dies tut, ist es das erste Signal an den Algorithmus, dass er die Produkte richtig sortiert hat, dass sie für den Kunden interessant sind und dass die Chance besteht, dass sie gekauft werden. Um das Produkt zu kaufen, muss der Nutzer es anklicken, so dass Artikel, die keine Klicks generieren, keine Chance haben, verkauft zu werden.

Der Indikator, mit dem beurteilt wird, wie oft ein Produkt angesehen wird, ist die Klickrate, auch CTR (engl. Click-Through-Rate) genannt. Er ist der Quotient aus der Anzahl der Klicks und der Anzahl der Produktimpressionen in den Suchergebnissen.

Niedrige Klickrate = geringe Kaufwahrscheinlichkeit = niedriges Ranking

Konversionsrate (CR)

Der nächste Schritt, den der Nutzer nach dem Anklicken eines Produkts unternehmen kann, ist der Kauf des Produkts. Nachdem der Kunde die Produktseite aufgerufen hat, liest er den Inhalt, d. h. Fotos, Produktmerkmale, Beschreibung, technische Informationen, Bewertungen usw. Auf der Grundlage dieser Informationen entscheidet er, ob er die Kaufentscheidung trifft oder nicht.

Die Effektivität des Produkts in dieser Phase wird durch die Konversionsrate – CR (engl. Conversion Rate) – gemessen. Sie ist der Quotient aus der Anzahl der erfolgten Käufe und der Anzahl der Klicks auf das Produkt.

Wenn viele Besucher der Produktseite konvertieren, d. h. einen Kauf abschließen, ist dies für den Algorithmus ein noch deutlicheres Signal als der Klick selbst, dass es richtig war, es auf hohen Positionen zu platzieren.

Hohe Konversionsrate = hohe Kaufwahrscheinlichkeit = hohe Rangposition

Absatz

Wie bereits erwähnt, besteht das Hauptziel von Amazon darin, dem Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, d.h. den Kauf des richtigen Produkts schnell und einfach zu realisieren. Mit einem Wort, das Ziel ist es, Absatz zu generieren.

Deshalb sind die Absätze so wichtig für die Bestimmung der Rankingpositionen.

Das liegt daran, dass die meistverkauften Produkte die höchste Kaufwahrscheinlichkeit haben. Dabei spielt es keine Rolle, ob die hohen Absatzzahlen darauf zurückzuführen sind, dass das Produkt innovativ ist, ein attraktives Design hat oder von hoher Qualität ist. Das Wichtigste ist, dass die Kunden es kaufen und ihre Bedürfnisse befriedigen.

Das Produkt verkauft sich = die Kunden sind zufrieden = mehr Kunden werden es wahrscheinlich kaufen

Einige Quellen verweisen auch auf die Bedeutung der Verkaufsgeschichte, der Verkaufsgeschwindigkeit oder der Konsistenz der Verkäufe. Dies würde bedeuten, dass nicht nur das Volumen der Verkäufe, sondern auch die Merkmale der Verkäufe von Bedeutung sind. So werden beispielsweise Produkte, die über einen längeren Zeitraum verkauft werden und deren Umsatz gleichmäßig über diesen Zeitraum verteilt ist, vom Algorithmus als attraktiver bewertet.

Schlüsselwörter

In der Phase der Produktfilterung kommt es darauf an, ob die Schlüsselwörter in der Produktbeschreibung enthalten und indexiert sind. Bei der Sortierung hingegen kommt es darauf an, ob die Schlüsselwörter mit dem Suchbegriff und ihrem Standort übereinstimmen.

Wenn Sie beispielsweise die Schlüsselwörter „schwarzer automatischer Regenschirm“ in den Produkttitel eingeben und der Kunde nach „automatischer Regenschirm schwarz“ sucht, wird die Platzierung niedriger ausfallen, als wenn es sich um eine genaue Übereinstimmung handelt, d. h. die Wörter würden in der gleichen Reihenfolge angeordnet werden.

Es ist nicht klar, wie genau der Algorithmus die Platzierung von Schlüsselwörtern in den einzelnen Feldern bewertet, aber wir empfehlen, die wichtigsten Schlüsselwörter zunächst in den für den Nutzer sichtbaren Feldern auf der Produktseite (dem so genannten Front-End) zu verwenden und sie dann in die für den Nutzer nicht sichtbaren Felder (dem so genannten Back-End) einzutragen.

Wie können Sie den Algorithmus von Amazon beeinflussen?

Sobald Sie wissen, was Ihre Position im Ranking bestimmt, können Sie mit den richtigen Tools versuchen, diese Metriken und damit die Position Ihres Produkts zu beeinflussen.

Optimierung der Klickrate

Wie sieht ein Nutzer Ihr Produkt, nachdem er eine Suchanfrage in die Suchleiste eingegeben hat? Welche Elemente davon sind auf der Suchseite sichtbar? Das Hauptbild, der Titel, der Preis, die durchschnittliche Bewertung und Angaben zur Lieferung.

In dieser Phase sollten Sie vor allem das Hauptfoto und den Titel optimieren, um die Klickrate zu erhöhen.

Das Foto muss von hoher Qualität sein und deutlich zeigen, was Sie verkaufen, und der Titel muss wichtige Informationen über das Produkt enthalten, die auf dem Foto nicht unbedingt sichtbar sind. In den anderen Abschnitten unseres SEO-Leitfadens erfahren Sie mehr über die Optimierung Ihres Titels und des Hauptfotos.

Konversionsrate und Absatzsoptimierung

Wenn Sie es geschafft haben, einen Kunden auf Ihre Produktseite zu locken, erwartet ihn ein ganzes Spektrum an Informationen, die er vorher nicht sehen konnte: zusätzliche Bilder, wichtige Produktmerkmale, Produktbeschreibung, technische Informationen, manchmal A+-Inhalte und Produktbewertungen.

Nutzen Sie diese am besten, um ihn davon zu überzeugen, dass Ihr Produkt das beste ist und er es kaufen sollte. In separaten Artikeln über A+-Inhalte und über die Erstellung wirkungsvoller Bilder und Texte für ein Produkt schlagen wir vor, wie Sie das machen können.

Optimierung der Schlüsselwörter

Sie können zwar nicht vorhersagen, welchen Suchbegriff ein Nutzer verwenden und in welcher Reihenfolge er die Wörter eingeben wird, aber Sie sollten sicher sein, dass der Algorithmus Ihre Wörter richtig liest und Sie keinen Platz verschwenden. Überprüfen Sie, ob Ihre Schlüsselwörter richtig formatiert sind, und lesen Sie unseren Artikel über Schlüsselwörter.

Warum ist höher besser?

Es gibt Studien, die zeigen, dass nur wenige von uns bei der Suche nach Informationen auf Google weiter unten auf den Ergebnisseiten landen. Das Gleiche gilt für Amazon. Wie Amazon selbst sagt:

• 70 % der Nutzer gehen nie über die 1. Seite der Ergebnisse hinaus
• 35 % der Käufer klicken auf das 1. Produkt in den Suchergebnissen
• die ersten 3 Produkte, die in den Ergebnissen angezeigt werden, machen 64 % der gesamten Klicks aus
• 81 % der Klicks erfolgen auf der 1. Seite der Ergebnisse

Diese Daten zeigen deutlich, dass die Produkte an der Spitze des Rankings am ehesten verkauft werden. Aber ist die organische Suche tatsächlich der wichtigste und beliebteste Weg zum Kauf?

Mit dem Wachstum von Amazon gibt es neue Formen von Produktempfehlungen, spezielle Produktkategorien zur Förderung ausgewählter Angebote, und die Bedeutung von Amazon Werbung, die über und zwischen den organischen Ergebnissen erscheinen, nimmt zu.

Aus diesem Grund vermuten einige, dass die Bedeutung der organischen Ergebnisse abnimmt und nicht mehr so groß ist wie früher.

Das ist nicht wahr. Obwohl der Anteil der organischen Ergebnisse an den Verkäufen abnimmt (auch zugunsten der gesponserte Produkte), steigt der Wert der organischen Verkäufe. Dies ist auf die wachsende Position von Amazon, die Erschließung neuer Märkte und die schrittweise Steigerung des Umsatzes über diese Plattform zurückzuführen.

Zusammenfassung

Der Amazons Algorithmus ist für Verkäufer immer noch ein Rätsel, und das vorgestellte Wissen erklärt nur einen Teil davon. Unsere Tipps sind eine gute Ausgangsbasis für den weiteren Aufstieg im Ranking.

Es ist jedoch klar, dass die harten Zahlen, die Ergebnisse, die Ihr Produkt erzielt – wie oft es angeklickt wird, wie hoch die Konversionsrate ist und wie es sich verkauft – entscheidend für Ihre Position in den Suchergebnissen sind.

Daher sollten Sie sich zunächst auf die Verbesserung dieser Ergebnisse konzentrieren. Optimieren Sie Ihre Produktbeschreibungen, Bilder und fügen Sie A+ Inhalte hinzu. Und wenn Ihnen das nicht reicht, können Sie immer noch nach anderen Methoden zur Umsatzsteigerung suchen.

Viel Glück!