Wyróżnienie się wśród konkurencji to nie lada wyzwanie. Dlatego Amazon udostępnia możliwość przeprowadzenia eksperymentów (Testy A/B) na Twoich stronach produktowych.
Powinno Cię to zaciekawić, ponieważ eksperymenty pozwolą Ci podjąć decyzję, który tytuł lub zdjęcie generuje lepszy współczynnik klikalności (ang. click-through rate, CTR).
Ulepszaj swoje strony produktowe na podstawie danych, a nie na własnej intuicji.
Dzięki temu zwiększysz sprzedaż i staniesz się bardziej doświadczonym sprzedawcą w Twojej branży!
Czym są eksperymenty na Amazonie?
Jest to bardzo ciekawe narzędzie, które pozwala na przeprowadzenia eksperymentu (testu A/B), polegające na tym, że jednocześnie testujesz dwie wersje np. tytułów produktu lub zdjęcia, a następnie obserwujesz, która wersja była bardziej skuteczna.
W praktyce Amazon wyświetla co drugiej osobie inną wersję tytułu lub zdjęcia głównego (w zależności jaki rodzaj testu przeprowadzasz). Na 200 wyświetleń, 100 osób zobaczy wersję testową A, a pozostałe 100, wersję testową B tej samej oferty.
Dodatkowo dla każdego z przeprowadzanych eksperymentów określasz hipotezę, która jest kluczem do owocnego testu. Przeprowadzenie pomyślnego testu nie zawsze oznacza, że osiągniesz pożądany wynik. Jednak strategiczne zdefiniowanie hipotezy pozwoli Ci zawsze wyciągnąć wniosek i czegoś się nauczyć, niezależnie od wyniku eksperymentu.
Dla każdego eksperymentu określasz również czas. Im dłuższy, tym więcej danych możesz zebrać i wyciągnąć więcej wniosków. Testy A/B możesz przeprowadzać przez okres 4,6,8 lub 10 tygodni.
Eksperymenty możesz rozpocząć z poziomu Seller Central, klikając w zakładkę Brands -> Manage Experiments.
Jakiego rodzaju eksperymenty na Amazonie możesz przeprowadzić?
Są trzy rodzaje testów: Tytuł oferty (Product Title), Zdjęcie główne (Main Image) oraz Treści A+ (A+ Content). Na chwilę obecną przeprowadzenie testów A/B, treści A+ nie jest dostępne na rynkach europejskich.
Tytuł oferty (Product title)
Przed wprowadzeniem tej funkcji, sprzedawcy mogli przeprowadzać testy tytułów tylko za pomocą zewnętrznych systemów innych firm. Teraz mając możliwość tworzenia testów A/B z poziomu Seller Central, nie musisz sięgać do zewnętrznych źródeł.
Ten rodzaj testu, pozwoli Ci przeprowadzić testy A/B tytułów produktów, aby zobaczyć, który z nich działa lepiej.
Podczas testu będą zbierane ważne dane, takie jak konwersja, sprzedaż i wyświetlenia dla każdego tytułu. Dzięki tym informacjom wybierzesz skuteczniejszy tytuł.
Dostęp do wyników możesz uzyskać, klikając nazwę eksperymentu w panelu eksperymentów.
Amazon aktualizuje wyniki raz w tygodniu, aż do zakończenia eksperymentu. Znajdziesz w nich informację, jak dana wersja radziła sobie podczas testów. Gdy dany eksperyment dobiegnie końca, możesz przeanalizować wyniki i wybrać ten, który generuje lepsze wyniki.
Czas trwania testu może wynosić od czterech do dziesięciu tygodni. Im dłuższy eksperyment, tym więcej informacji możesz zebrać, aby podjąć świadome decyzje.
Zdjęcie główne (Product Image)
Przeprowadzenie testu A/B zdjęcia głównego, pozwoli Ci również wskazać skuteczniejszą wersję, która zainteresuje potencjalnego klienta.
Dla przykładu przyjmijmy następującą hipotezę: zdjęcie smartwatch’a en face (wersja B) wyróżni produkt na tle konkurencji pozwoli osiągnąć lepszy współczynnik konwersji, niż obecne zdjęcie produktu (wersja A).
W wynikach wyszukiwania widać wyraźnie, że smartwatch ze zdjęciem zrobionym od frontu, zdecydowanie wyróżnia się na tle innych wyników wyszukiwania. Inny kąt, duża czcionka wskazująca czas.
Nasza hipoteza może być uzasadniona. Przejdźmy dalej do wyników.
Na przestrzeni 10 tygodni możesz przeanalizować, jak wyglądał stosunek konwersji.
Na podstawie wyników możemy wdrożyć wersję B. Warto jednak poczekać, aby wynik osiągnął prawdopodobieństwo co najmniej 90%, gdyż wyniki poniżej często okazują się zwykłym błędem statystycznym.
Dzięki testom zdjęcia głównego możesz podwyższyć współczynnik klikalności, a co za tym idzie, zwiększyć szansę na sprzedaż.
Treści A+
Przeprowadzanie eksperymentów z treścią A+ na chwilę obecną nie jest dostępne na rynkach europejskich.
Warto zapoznać się z ich możliwościami wcześniej, ponieważ jak tylko będą dostępne, będziesz mógł je wdrożyć znacznie szybciej, co może znacząco wpłynąć na wyniki sprzedaży.
Jeżeli pierwszy raz słyszysz o treści A+, to zachęcamy Cię do zapoznania się z naszym artykułem, który w łatwy i szybki sposób pozwoli Ci na uatrakcyjnienie Twojej strony produktu. Czytaj więcej na temat A+.
Dzięki testom A/B możesz porównać dwie treści A+ i zobaczyć, która wersja przemawia do klientów bardziej.
Oto kilka pomysłów na testy A/B z treścią A+:
- Zamień miejsca istniejących już modułów A+
- Dodaj tabelę porównawczą
- Dodaj lub usuń logo firmy/marki
- Zaktualizuj lub zamień tekst w modułach
- Zamień kolejność obrazów
- Zaprezentuj te same obrazy i tekst za pomocą innego modułu
- Wprowadź nowe moduły treści A+
Podsumowanie
Możliwość przeprowadzenia testów A/B to bardzo przydatna funkcja, która pozwoli Ci stworzyć strony produktowe o najwyższej możliwej konwersji.
To, czy warto poświęcić na to czas i wysiłek, będzie zależeć od tego, gdzie jesteś teraz ze swoją marką – jeśli dopiero zaczynasz, to warto zadbać o podstawy SEO (ang. search engine optimization, pol. optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych)oraz nabyć trochę więcej informacji na temat branży.
Jeśli jednak jesteś właścicielem bardziej ugruntowanej marki, testowanie poszczególnych elementów za pomocą tego narzędzia może dać Ci dane, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż.
Analiza rentowności i optymalizacja kampanii
Oprogramowanie do automatyzacji reklam Amazon!
Bezpłatnie przez 3 miesiące, bez karty kredytowej, bez zobowiązań
